Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Xử Lý Đơn Hàng
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 14/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1.Chăm sóc khách hàng trên các nền tảng live-chat (web chat, Zalo, FanPage...)
- Trả lời, tư vấn khách hàng trên các kênh bán hàng online của của công ty (Fanpage, zalo, website, hotline...)
- Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, điểm bán hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ
2.Xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, và xử lý đơn theo đúng quy trình xử lý đơn hàng TMĐT
- Xác nhận đơn hàng với khách hàng thông qua điện thoại.
- Làm việc với các đối tác vận chuyển, cửa hàng nhằm thúc đẩy đơn hàng được xử lý nhanh nhất
- Xử lý các vấn đề khác phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
- Trả lời, tư vấn khách hàng trên các kênh bán hàng online của của công ty (Fanpage, zalo, website, hotline...)
- Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, điểm bán hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ
2.Xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, và xử lý đơn theo đúng quy trình xử lý đơn hàng TMĐT
- Xác nhận đơn hàng với khách hàng thông qua điện thoại.
- Làm việc với các đối tác vận chuyển, cửa hàng nhằm thúc đẩy đơn hàng được xử lý nhanh nhất
- Xử lý các vấn đề khác phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Yêu cầu
- Trình độ: Cao Đẳng trở lên
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1.5 năm kinh nghiệm vị trí CSKH, Sales-Online
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thương mại điện tử ngàng hàng FMCG
- Có kiến thức về Thương mại điện tử, bán hàng online
- Khác: Kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xử lý tình huống và tìm kiếm khách hàng mới. Kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1.5 năm kinh nghiệm vị trí CSKH, Sales-Online
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thương mại điện tử ngàng hàng FMCG
- Có kiến thức về Thương mại điện tử, bán hàng online
- Khác: Kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xử lý tình huống và tìm kiếm khách hàng mới. Kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
Quyền lợi
Du lịch, Teambuilding hàng năm
15 ngày nghỉ phép/năm
Thưởng tháng 13, tháng 14
Lương thử việc hưởng 100%
Cơ hội học hỏi, có lộ trình phát triển
15 ngày nghỉ phép/năm
Thưởng tháng 13, tháng 14
Lương thử việc hưởng 100%
Cơ hội học hỏi, có lộ trình phát triển
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/08/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood
Nhằm mang đến cho trẻ em những loại thực phẩm dinh dưỡng an toàn, đảm bảo sức khỏe để phát triển tốt về trí tuệ và thể chất, Công ty Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood cho ra đời, hoạt động sản xuất chú trọng vào lĩnh vực sữa uống tiệt trùng, thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ.Công ty Nutifood tuyển dụng nhiều vị trí việc làm chế độ đãi ngộ tốt
Với sự hợp tác của các chuyên gia dinh dưỡng hàng đầu trong nước và quốc tế, Nutifood Nutrition Food Joint Stock Company (Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood) đã mang đến cho người dùng sản phẩm sữa, thực phẩm chất lượng, tăng cường sức khỏe cho trẻ em, người bệnh để bổ sung các chất dinh dưỡng cần thiết cho cơ thể. Sở hữu quy mô lớn, Công ty Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood liên tục tuyển dụng nguồn nhân sự chất lượng để có thể phát triển thương hiệu uy tín rộng khắp, vươn xa, được người dùng tin tưởng và có thể cạnh tranh với nhiều sản phẩm khác cùng lĩnh vực mang thương hiệu quốc tế.
Việc làm tại Công ty Nutifood lương cao không?
Quy trình sản xuất mở rộng đòi hỏi Công ty Nutifood Việt Nam cần tuyển thêm nhiều nhân viên để thực hiện các hoạt động tạo ra sản phẩm tốt cho người dùng. Một số công việc mà công ty này tuyển dụng có thể kể đến như nhân viên bán hàng, nhân viên xử lý đơn hàng, giám sát thị trường,... Cũng như những công việc khác thì Nutifood trả lương nhân viên theo năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm. Tuy nhiên, so với mặt bằng thì làm việc tại Nutifood, mức lương các vị trí cũng tương đối cao, dao động khoảng từ 8 - 15 triệu đồng/tháng.Ứng tuyển vị trí tại Công ty Nutifood có cần bằng cấp không?
Mỗi công việc sẽ có những yêu cầu, kỹ năng riêng nên vấn đề bằng cấp cũng khác nhau. Một số công việc chỉ cần ứng viên có bằng đại học liên quan đến chuyên nghành thì mới đáp ứng được yêu cầu công việc. Trong khi đó, những vị trí không đòi hỏi trình độ cao như nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng thì ứng viên chỉ cần tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng.Thông tin đăng ký kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood
Ngành nghề hoạt động Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood
Sản phẩm
- Sản phẩm theo lứa tuổi.
- Sản phẩm đặc trị và hỗ trợ phòng bệnh.
- Sản phẩm dinh dưỡng thông thường.
Dịch vụ
- Nhóm bột dinh dưỡng dành cho trẻ ăn dặm.
- Nhóm sữa bột dinh dưỡng.
- Nhóm sản phẩm dinh dưỡng cao năng lượng.
- Nhóm sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ điều trị.
- Nhóm các sản phẩm sữa uống tiệt trùng (UHT).
Thông tin liên hệ Công ty sữa Nutifood
Địa chỉ: 281-283 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh.Một số vị trí Công ty Nutifood tuyển dụng
Giám sát bán hàng, đại diện thương mại, kỹ sư cơ khí, kế...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHANG GROUP
7.5 - 15 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Nano Việt Nam
Tới 14 triệu
16/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.