nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty cổ phần dịch vụ ăn uống Gia Anh

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/11/2020

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Quản lý số điện thoại hotline, Fanpage, website, blog, mạng xã hội và email... của Công ty, đảm bảo tính nhất quán hình ảnh thương hiệu;
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, các cơ quan truyền thông và các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến hoạt động Marketing của Công ty.
Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc;
Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày sinh nhật... của khách hàng;
Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho Ban Giám đốc,
Tham gia và việc xây dựng các quy trình CSKH, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty;
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

Thời gian làm việc: Có 2 khoảng thời gian cho ứng viên lựa chọn
Full-time ca gãy: (Giờ vận hành nhà hàng) 10h - 14h và 17h - 22h
Giờ hành chính: 9h00 - 18h00
Yêu cầu chung: Nữ, Trên 18 tuổi, ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng/ khách sạn.
Ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp tốt.
Nhanh nhẹn, năng động, thật thà, siêng năng.
Có khả năng làm việc trong môi trường dịch vụ, khả năng làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương thỏa thuận (tùy vào năng lực) + phụ cấp ăn + tips chia chung.
Được nghỉ 4 ngày mỗi tháng, hưởng 1 ngày phép năm/tháng.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng thứ 13.
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ .
Được hưởng đầy đủ chế độ theo Luật lao động.
Được làm việc trong môi trường thoải mái, năng động

Nộp hồ sơ liên hệ

Chị My

Công ty cổ phần dịch vụ ăn uống Gia Anh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nhà Hàng Nhan Sushi Hanoi101 Triệu Việt Vương, p. Nguyễn Du, q. Hai Bà Trưng, Hà NộiNhà Hàng Nhan Sushi Hanoi101 Triệu Việt Vương, p. Nguyễn Du, q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: