Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THỰC PHẨM TRÂU NGONĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/05/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các nhà hàng, thực đơn của công ty, tư vấn đặt bàn cho khách qua fanpage, tổng đài và số hotline.
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình của phòng CSKH theo các giai đoạn: trước, trong và sau khi dùng bữa tại nhà hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên phòng xử lý khiếu nại của khách hàng khi cần.
- Chăm sóc khách hàng, thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau khi sử dụng dịch vụ.
- Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, phát triển thêm nguồn khách hàng mới, khách hàng recommend.
- Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình chăm sóc khách hàng.
- Hoàn thành KPI đề ra theo kế hoạch của phòng.
- Báo cáo kết quả công việc theo tháng và năm cho trưởng phòng.
- Phối hợp các công việc liên phòng. Hoàn thành các công việc khác theo phân công của TP.
- Thời gian làm việc: 8h15- 17h , trực tối 17h-21h
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các trường trung cấp, cao đẳng trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Sử dụng thành thạo word, excel, PP, outlook.
- Khả năng linh hoạt xử lý tình huống tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe không nói ngọng, nói lắp.
- Chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; sẵn sàng học hỏi những điều mới.
- Ưu tiên có thể hỗ trợ trực chủ nhật, ngày lễ,...
- Độ tuổi: từ 22 - 30.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng: Lương cơ bản: 6 - 7 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + KPI + Thưởng
- Thưởng 6 ngày Quốc lễ, 12 ngày phép/năm
- Xét tăng lương 2 lần/năm
- Thưởng lương tháng 13
- Đóng BHXH, BHYT
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
- Phụ cấp trực page: 1.000.000đ/ tháng
- Phụ cấp vị trí: 500.000 đ/tháng
- Ăn trưa: 30.000đ/bữa
- Tổng thu nhập 9-10tr/ tháng
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CP THỰC PHẨM TRÂU NGON
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Thỏa thuận
30/04/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
06/06/2024
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch/ Sale Tour Outbound Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)/ Customer Service Thu Nhập Upto 25.000.000 Vnđ - Gia Lâm, Long BiênNộp đơn
CÔNG TY TNHH VIETNAM MARVEL TRAVEL
12 - 25 triệu
30/05/2024
Hà Nội
Solaria Boutique Hotel
Thỏa thuận
12/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 8.5 triệu
10/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.