Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật: 18-08-2021|Lượt xem: 51
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀN MỸ SÀI GÒN
Địa chỉ: 60-60A Phan Xích Long, P1, Q. Phú Nhuận
Nộp hồ sơ
- Mức lương:7 - 10 triệu
- Kinh nghiệm:1 năm
- Trình độ:Cao đẳng
- Tỉnh/Thành phố:TP.HCM
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàngDu lịch/Nhà hàng/Khách sạnTư vấn bảo hiểm
- Số lượng tuyển dụng:10
- Giới tính:Nữ
- Tính chất công việc:Việc làm theo ca/Đổi ca
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc:Chưa cập nhật
Mô tả
- Hướng dẫn bệnh nhân đi chỉ định theo yêu cầu của Bác sĩ
- Hỗ trợ bệnh nhân trong việc đăng ký khám chữa bệnh tại bệnh viện
- Tư vấn các gói khám bệnh, chữa bệnh phù hợp với bệnh nhân tại bệnh viện
- Đảm bảo chuyển tải thông tin tiếp nhận và phản hồi BHTN chính xác và trung thực
- Đảm bảo ghi nhận chi phí thanh toán Bảo Lãnh chính xác theo quyền lợi KH trên phần mềm của BV.
- Đảm bảo tuân thủ đúng theo qui định (quy trình) chung của khoa phòng, của Bệnh viện
- Khảo sát ý kiến của KH khi xuất viện.
- Quan sát khu vực làm việc và phối hợp nghiệp vụ liên đới kịp thời và hiệu quả.
- Ghi nhận, xử lý kịp thời và báo cáo đầy đủ những trường hợp than phiền/ góp ý.
- Tham gia các ca trực theo tua. Bàn giao sổ sách làm việc đầy đủ cho ca sau.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học (QTKD, Nhà hàng - Khách sạn, Kinh tế, Du lịch,...)
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm các vị trí thu ngân, lễ tân, bảo hiểm - bảo lãnh viện phí, khảo sát, hướng dẫn bệnh
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mĩ
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc
- Kỹ năng xử lý vấn đề, thuyết phục KH
- Tham gia trực đêm tại bệnh viện theo sự sắp xếp của khoa phòng
- Chịu được áp lực công việc vì thường xuyên di chuyển và giao tiếp
Quyền lợi
- Lương thưởng KPI, tháng 13
- Du lịch công đoàn nghỉ mát hàng năm
- Được đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
- Các quyền lợi khác theo chính sách của Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ
Hạn nộp
30-09-2021
Hình thức nộp
Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển
Nộp hồ sơ
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT
Lưu việc làm
In việc làm
Thông báo đăng sai sự thật