Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
máy rửa tay sát khuẩn tự động tích hợp màn hình quảng cáo, thảm massage tự
động,... tất cả các sản phẩm có trong hệ sinh thái của LeVu.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội
dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông
tin về giá cả, chế độ bảo hành,...);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung
cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó; tạo dựng mối quan hệ
thân thiết với khách hàng.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh
nghiệp tới khách hàng