Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DTC GROUP

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 16/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Tìm kiếm thông tin và khai thác nhu cầu khách hàng qua các kênh: Telesales, Facebook, Zalo ....
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp đến khách hàng.
- Phối hợp với Team Marketing xây dựng và quảng bá thương hiệu.
- Phối hợp, hỗ trợ NVKD xúc tiến hợp đồng với khách hàng.
- Duy trì liên hệ, chăm sóc các khách hàng cũ.
- Thực hiện các báo cáo, ấn phẩm, tài liệu phục vụ cho việc quảng bá đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân bổ của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kỹ năng tìm kiếm và xử lý thông tin khách hàng từ các nguồn trên Internet.
- Khả năng tư vấn sản phẩm kỹ thuật và Thuyết trình tốt, Có khả năng giao tiếp và
khai thác thông tin khách hàng qua điện thoại.
- Khả năng làm việc và phối hợp nhóm.
- Có thái độ chuyên nghiệp, kỷ luật và trách nhiệm trong công việc.
- Nhiệt tình, thân thiện là một lợi thế.
- Giọng nói tốt, dễ nghe, truyền cảm là một lợi thế.
- Khả năng sử dụng Tiếng Anh văn bản, giao tiếp là một lợi thế

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng
- Mức lương (Gross): 10 - 12triệu/tháng;
- Làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, phát huy tối đa sở trường;
- Được đào tạo các kiến thức về sản phẩm công nghệ cao.
- Phụ cấp điện thoại, đồng phục, ăn trưa;
- Phụ cấp và ôtô khi đi công tác;
- Thưởng tháng 13, thưởng các ngày Lễ Tết, thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng,
thưởng hiệu quả cuối năm và hoa hồng theo dự án... tùy thuộc vào năng lực và sự
đóng góp;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép, đóng bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động Việt Nam;
- Tham gia các chuyến nghỉ dưỡng hàng năm tại các Resort cao cấp;
- Tham gia dã ngoại, Team Building, phong trào thể dục thể thao thường xuyên trong
năm.

Thông tin khác

- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: 2 - 5 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Số lượng cần tuyển: 1 ứng viên
- Thời gian thử việc: 02 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng