NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCông Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
Nơi làm việc: Hải Phòng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/05/2024
Hạn nộp: 15/08/2024
Bé Bụ Bẫm đang tìm kiếm một mảnh ghép CSKH & Sale Online năng động, nhiệt tình gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Để trở thành một nhân viên CSKH & Sale Online xuất sắc để mang đến những trải nghiệm wow cho khách hàng bạn cần làm tốt các công việc sau đây:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tương tác với khách hàng thông qua các kênh truyền thông Online: gọi điện, nhắn tin, chat trực tuyến hoặc qua các kênh MXH.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, chính sách và các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến các đơn hàng được đặt trực tuyến một cách chính xác và nhanh nhất.
- Lắng nghe và thấu hiểu vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra lời giải đáp hợp lý và giải quyết vấn đề một cách hài hòa đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty trước, trong và sau bán hàng thông qua các kênh Online.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Công ty và đưa ra giải pháp phù hợp nhất làm khách hàng hài lòng.
- Thu thập, theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các hành động để đạt được doanh số bán hàng theo mục tiêu công ty.
- Cập nhật, báo cáo các về các hoạt động, tương tác với khách hàng, đơn hàng, khiếu nại đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- Tư vấn và bán hàng online: Nhân viên CSKH & Sale Online phải có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty để tư vấn khách hàng và thuyết phục họ mua hàng. Họ cần giới thiệu và chia sẻ thông tin về sản phẩm, tính năng, ưu điểm, và giá cả. Đồng thời, họ phải tạo ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá, quà tặng hoặc ưu đãi khác để thu hút và khuyến khích khách hàng mua hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên vị trí nhân viên, chuyên viên CSKH, Sale Online
- Kỹ năng năng giao tiếp tốt gồm khả năng lắng nghe, hiểu và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng, phần mềm phục vụ công việc
- Nữ độ tuổi từ 22-32
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
+ Ca sáng: 8:00 -12:00
+ Ca chiều: 13:30-17:30
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 7.000.000đ - 9.000.000đ.
- Chế độ phúc lợi theo quy định Công ty và Luật lao động hiện hành.
- Tham quan nghỉ mát, teambuilding theo chế độ đãi ngộ của Công ty
- Tham gia chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến
👉 Nếu bạn muốn trở thành một phần của đội ngũ CSKH & Sale Online của Bé Bụ Bẫm, ứng tuyển ngay thôi!!!
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm việc làm
40B Lạch Tray, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Thoả thuận
Hà Nội, Hải Phòng
07/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng VIP [Hải Phòng]
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
31/07/2024
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ADMIN **** HẢI PHÒNG
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
9 Tr - 10 Tr VND
Hải Phòng
24/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng ( Tổng Đài Viên ), Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu Tại Hải Phòng
Công ty Cổ phần Én Vàng Quốc tế - chi nhánh Hà Nội
8 - 12 triệu
Hải Phòng
03/08/2024
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
22/08/2024
NHÂN VIÊN CSKH & SALE ONLINE
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
23/08/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kiêm Doc)
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA THỜI GIAN
6 - 8 triệu
Hải Phòng
14/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Tối
Công Ty TNHH Tư Vấn Và Dịch Vụ Home Casta
6 - 8 triệu VNĐ
Hải Phòng
22/07/2024
[Vinhomes Vũ Yên - Hải Phòng] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Trên 12 Tr VND
Hải Phòng
21/07/2024
Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm tuyển dụng tại Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,000,000 - 9,000,000 VNĐ, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm việc làm
40B Lạch Tray, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên