Nhân viên Chăm sóc Khách hàngCÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Khách sạn - Nhà hàng, Kinh doanh, Lễ Tân, Du lịch
Lương: 8tr - 15tr
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/03/2023
Hạn nộp: 31/03/2023
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (MẢNG VÉ MÁY BAY):
- 1. Cung cấp thông tin dịch vụ; giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh tổng đài, chat, fan page, email, ... liên quan đến vấn đề đặt vé máy bay.
- 2. Theo dõi và xử lý đơn hàng liên quan vé máy bay.
- 3. Làm việc với các đối tác: hãng hàng không, khách sạn, nhà cung cấp tour; tiếp nhận và xử lý các nhu cầu của khách hàng cũng như các khiếu nại, góp ý, thay đổi chuyến bay.
- 4. Lập các báo cáo, biên bản, ...
- 5. Những yêu cầu về công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
- 1. Cung cấp thông tin dịch vụ; giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh tổng đài, chat, fan page, email, ... liên quan đến vấn đề đặt phòng khách sạn và các sản phẩm/ dịch vụ khác mà công ty cung cấp.
- 2. Theo dõi và xử lý đơn hàng liên quan đến khách sạn và các sản phẩm khác của công ty.
- 3. Làm việc với các đối tác: hãng hàng không, khách sạn, nhà cung cấp tour; tiếp nhận và xử lý các nhu cầu của khách hàng cũng như các khiếu nại, góp ý, đặt phòng...
- 4. Ghi nhận các trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của công ty.
- 5. Đề xuất và đóng góp ý kiến phát triển sản phẩm/ dịch vụ của công ty; nâng cao chất lượng làm việc trong nhóm và bộ phận.
- 6. Đăng bài viết quảng bá, trải nghiệm dịch vụ, du lịch trên các tài khoản mạng xã hội của công ty.
- 7. Lập các báo cáo, biên bản, ...
- 8. Những yêu cầu về công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- 1. Ưu tiên nữ; tính cách nhẹ nhàng, kiên nhẫn, trung thực, có trách nhiệm và biết lắng nghe. Tinh thần và học hỏi cao.
- 2. Tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- 3. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; giải quyết vấn đề linh hoạt.
- 4. Có khả năng tiếp thu và truyền đạt thông tin nhanh chóng, chính xác.
- 5. Không nói ngọng, nói lắp; không mang âm hưởng địa phương.
- 6. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên các chuyên ngành về Du lịch, Hàng không, Quan hệ Công chúng, Quan hệ Quốc tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
- 7. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực booker vé máy bay. Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ vé máy bay (GDS).
- 8. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, trực tổng đài, tư vấn viên hoặc ngành dịch vụ. Có nghiệp vụ trong ngành Khách sạn như lễ tân, bộ phận đặt phòng,... là một lợi thế.
- 9. Tiếng Anh giao tiếp tốt; có thể trao đổi với khách hàng là người nước ngoài; phản hồi mail tiếng Anh nhanh chóng. Yêu cầu TOEIC > 600 hoặc các chứng chỉ tương đương.
- 10. Trình độ tin học văn phòng tốt (Microsoft Office, Drive, Email, ...).
- 11. Có thể làm việc theo ca.
Nộp hồ sơ liên hệ
chị Hồng Hải
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO việc làm
Tầng 6, số 2 Lê Qúy Đôn, phường Phú Hội , Huế.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
14/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn/Cskh/Kinh Doanh/Sale Cho Thuê Căn Hộ Dịch Vụ
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
17/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15/05/2024
Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
15/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8tr - 15tr, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO việc làm
Tầng 6, số 2 Lê Qúy Đôn, phường Phú Hội , Huế.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên