Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Giải đáp/ xử lý các phản ánh, khiếu nại của Khách hàng về đơn hàng
Tư vấn/ hỗ trợ khách đặt hàng, gửi thông báo tình trạng đơn hàng; số tiền thanh toán qua các kênh Zalo, Facebook, BIP BIP
Ghi nhận toàn bộ thông tin đơn hàng, lên ticket theo quy trình
Gọi ra hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khảo sát sự hài lòng của Khách hàng sau khi phục vụ
Hỗ trợ các team trên các kênh liên quan (chat, email ...) trong trường hợp cần thiết và theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Có kinh nghiệm từ 06 tháng làm việc tại cửa hàng bán lẻ, hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng/ bán hàng, xử lý đơn hàng...
Thao tác tốt vi tính văn phòng, đánh máy tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng, nhẹ nhàng
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Tiếng anh giao tiếp căn bản không cần thành thạo.
Quyền lợi
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như ngày phép, thưởng Lễ, Tết,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,...
Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
Thăng tiến, tăng lương hàng năm.
Thông tin khác
Trên 7.4 triệu
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/07/2023
- Thu nhập: Trên 7.4 triệu
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mục tiêu của Mắt Bão BPO là cung cấp các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp cho sự phát triển của doanh nghiệp khách hàng.
Mắt Bão BPO trở thành đối tác được lựa chọn của Samkoo INC - công ty Outsourcing số 1 tại Hàn Quốc, đầu tư vào thị trường Việt Nam với mục tiêu toàn cầu hóa lĩnh vực thuê ngoài quy trình kinh doanh.
Với kinh nghiệm chuyên môn, đội ngũ nhân viên lành...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.