Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Ô TÔ HYUNDAI GIẢI PHÓNG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 08/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý
• Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi
• Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty
• Gọi điện khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng về bán hàng & dịch vụ.
• Tiếp nhận & hỗ trợ các thông tin liên quan đến xe, dịch vụ sửa chữa
• Liên hệ với khách hàng làm dịch vụ xe, mua xe mới để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
• Nhắc bảo dưỡng định kỳ cho xe khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đem lại lợi nhuận cho đại lý.
• Gửi báo cáo tổng hợp ý kiến khách hàng cho Trưởng nhóm CSKH.
• Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi
• Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty
• Gọi điện khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng về bán hàng & dịch vụ.
• Tiếp nhận & hỗ trợ các thông tin liên quan đến xe, dịch vụ sửa chữa
• Liên hệ với khách hàng làm dịch vụ xe, mua xe mới để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
• Nhắc bảo dưỡng định kỳ cho xe khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đem lại lợi nhuận cho đại lý.
• Gửi báo cáo tổng hợp ý kiến khách hàng cho Trưởng nhóm CSKH.
Yêu cầu
• Nữ, tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
• Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng của các hãng ô tô hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
• Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
• Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng của các hãng ô tô hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
• Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
• Mức lương, thưởng năng suất hấp dẫn
• Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
• Các hoạt động team building tổ chức hàng năm.
• Chế độ BHXH và các chế độ khác theo luật lao động.
• Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
• Các hoạt động team building tổ chức hàng năm.
• Chế độ BHXH và các chế độ khác theo luật lao động.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/07/2023
- Thu nhập: 9 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chúng tôi là Đơn vị chuyên phân phối các sản phẩm của Hyundai mới 100% được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Ấn Độ tại thị trường Miền Bắc Việt Nam, đến nay số lượng xe do Công ty chúng tôi cung cấp tới tay khách hàng hơn 5.000 xe các loại bao gồm: xe du lịch, xe khách, xe tải và xe chuyên dụng (Cứu ...
Công ty chúng tôi là Đơn vị chuyên phân phối các sản phẩm của Hyundai mới 100% được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Ấn Độ tại thị trường Miền Bắc Việt Nam, đến nay số lượng xe do Công ty chúng tôi cung cấp tới tay khách hàng hơn 5.000 xe các loại bao gồm: xe du lịch, xe khách, xe tải và xe chuyên dụng (Cứu ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
LC 7.000.000 - 12.000.000 + Phụ cấp + % Hoa Hồng + Thưởng
16/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15.000.000 - 30.000.000 VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 - 15 triệu VND
01/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.