nhân viên chăm sóc khách hàng

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng, kết hợp với các bộ phận trong công ty kiểm tra tình trạng đơn hàng, tiến độ, xác nhận thời gian gửi hàng tới khách hàng.
- Kiểm tra chi phí gửi hàng với các đơn vị gửi hàng, lựa chọn đơn vị gửi hàng đáp ứng các tiêu chí của công ty. Tiến hành các thủ tục gửi hàng, theo dõi đơn hàng tới khi khách nhận được hàng.
- Tiếp nhận và xử lý phản ảnh của khách hàng sau khi đã nhận hàng.
- Cập nhật hệ thống cho đơn hàng.
- Thực hiện chế độ báo cáo đầy đủ và kịp thời theo qui định của Công ty hoặc theo yêu cầu của cấp trên.
- Các yêu cầu khác từ cấp trên.
YÊU CẦU
- Giao tiếp tiếng Anh (trình độ B trở lên).
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên. Ưu tiên kinh nghiệm liên quan đến xuất nhập khẩu.
- Kĩ năng Excel tốt.
- Có khả năng sắp xếp và xử lý công việc chủ động, khoa học , nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi, có trách nhiệm và có khả năng chịu đựng được áp lực cao.
- Có thể làm việc theo nhóm và làm việc độc lập.
QUYỀN LỢI
- Lương: Thỏa thuận
- Xét tăng lương, thưởng hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
Giờ làm việc:
+ Từ thứ 2 đến thứ 7 (Một tháng được nghỉ 02 thứ 7)
+ Sáng từ 8h00 - 12h00; Chiều từ 13h00 - 17h00.
Sab Technologies
là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực Logistics/ Xuất nhập khẩu tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Quản Lý Vận Hành, Chăm Sóc Khách Hàng, Tiếng Anh. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chế độ bảo hiểm khi làm việc tại Sab Technologies
.