Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm
Thu hồi công nợ khách hàng, đảm bảo không để công nợ quá thời hạn cho phép