Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao Vệ Nữ

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 17/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 6 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

y tế

Mô tả công việc

Phối hợp với bộ phận chuyên môn triển khai việc thăm hỏi và tư vấn từ xa cho KH đang điều trị.
Tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ, lịch hẹn, và chuyển cho bộ phận chuyên môn trong trường hợp cần thiết
Nhập lịch hẹn khách hàng từ hóa đơn lên phần mềm theo quy định của Công ty: Myspa,...
Gọi nhắc lịch hẹn liệu trình cho khách hàng từ phần mềm theo ngày
Chăm sóc lại các khách hàng đến lịch liệu trình nhưng chưa đến điều trị
Gọi điện chăm sóc khách hàng dịp sinh nhật, khách đang trong liệu trình, khách hết liệu trình....
Hỏi thăm tình hình khách hàng sau điều trị.
Giới thiệu chương trình cộng tác viên
Hỗ trợ trực page/telesale nếu thiếu nhân sự
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Điều dưỡng, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế thương mại, Đối ngoại, Marketing ,...
2. Kỹ năng
Sử dụng thành thạo Microsoft Office, tin học văn phòng (Word, Power Point, các phần mềm thuyết trình khác)
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp.
3. Kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống phòng khám, thẩm mỹ viện, bệnh viện...
4. Yêu cầu khác
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói tiếng địa phương.
Có tinh thần trách nhiệm cao, đam mê công việc
Có tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Tham gia BHXH
Nghỉ 12 ngày phép/năm
Hỗ trợ ăn trưa tại công ty
Chế độ ưu đãi dành cho CBNV và người nhà CBNv

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao Vệ Nữ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được đánh giá là địa chỉ làm đẹp hàng đầu tại Việt Nam. VENUSMEDI sở hữu những công nghệ laser vượt trội, điều trị tận gốc và vĩnh viễn các loại nám, tàn nhang, chàm, giãn mao mạch, bệnh lý mạch máu, trị mụn,.... cùng với các công nghệ thẩm mỹ HIFU, RF,... là những bước tiến sáng tạo trong điều...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: