Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Bán hàng
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/03/2024
Hạn nộp: 02/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trực fanpage của Công ty, check và phản hồi thông tin khi có khách hàng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ. Sau đó chọn lọc và chuyển thông tin của khách hàng quan tâm cho Phòng kinh doanh để tiếp nhận tư vấn các chương trình cụ thể
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ;
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình tiếp nhận tư vấn từ Nhân viên kinh doanh, quá trình tham gia đào tạo, sự phối kết hợp giữa công ty và khách hàng trong quá trình tham gia sử dụng dịch vụ.
- Nhận và hỗ trợ phản hồi những ý kiến, khiếu nại, phản ánh của khách hàng trên fanpage, các kênh liên lạc trực tuyến và điện thoại;
- Chủ động liên hệ đến các Trưởng bộ phận/ Phòng ban liên quan (Phòng Kinh doanh, Phòng Hợp tác quốc tế, Phòng hồ sơ, Phòng kế toán) để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh;
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả hoạt động (theo quy định ngày, tuần);
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên;
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng ưu tiên CSKH của ngân hàng và bảo hiểm;
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Giọng nói chuẩn, không địa phương, không nói ngọng, nói lắp.
- Đam mê công tác tư vấn, nhiệt huyết, chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
Quyền lợi được hưởng
- Lương 8- 10 triệu;
- Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục;
- Cơ hội thăng tiến;
- BHXH Theo quy định Luật lao động;
- Nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ;
- Được tham gia các chương trình ngoại khóa của Công ty;
- Thưởng các dịp lễ , thưởng Tết theo năng lực và hiệu quả của năm;
- Hỗ trợ đồng phục, gửi xe....
Nộp hồ sơ liên hệ
chị Diệp
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong việc làm
Tòa nhà Mitsubishi Việt Hồng, 19 Trần Thủ Độ, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
Hà Nội
20/06/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
20/06/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh tại Hà Nội (Làm giờ hành chính)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15 triệu VNĐ
Hà Nội
24/06/2024
Tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
27/06/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
03/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
chi nhánh công ty TNHH anh ngữ uls quốc tế - Hệ thống Anh ngữ ALES
7 - 15 triệu
Hà Nội
12/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong việc làm
Tòa nhà Mitsubishi Việt Hồng, 19 Trần Thủ Độ, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên