Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela hoạt động trong lĩnh vực phát triển và ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin. Là công ty công nghệ trẻ, năng động, nhân lực nòng cốt của Hebela là các nhân sự cấp cao, dày dạn kinh nghiệm và nhiệt huyết từ các công ty công nghệ lớn.
Hebela liên tục cập nhật, làm chủ và ứng dụng những xu hướng công nghệ nổi bật, phát triển và triển khai các nền tảng thương mại điện tử B2C, nền tảng B2B, hệ thống ERP, các hệ thống vận hành nội bộ, Data Warehouse, AI/ML, DevOps,...
Các giải pháp do Hebela cung cấp giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động, đáp ứng mục tiêu tăng trưởng vượt bậc trong thời gian ngắn với nguồn lực hợp lý.
Sàn TMĐT Hebela là một trong các nền tảng công nghệ do Công ty phát triển. Với sứ mệnh đồng hành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cho người Việt, sàn TMĐT Hebela mang tới khách hàng 03 giá trị cốt lõi:
Sản phẩm chính hãng, được chọn lọc lọc khắt khe và có Hebela đồng hành trong suốt quá trình sử dụng.
Tư vấn chuyên sâu về làm đẹp, các xu hướng làm đẹp và chăm sóc sức khỏe tiên phong trên thế giới.
Tiện ích công nghệ gói trọn trên thiết bị di động với các tính năng độc đáo tạo nên những trải nghiệm cá nhân hóa đặc biệt cho khách hàng khi mua sắm.
Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm;
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng;
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý đơn hàng thành công;
Báo cáo số liệu bán hàng theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp đại học trở lên hoặc sinh viên năm cuối có thể đi làm Full-time (Ưu tiên có tiếng anh);
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM (ưu tiên am hiểu về các sản phẩm mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc da, dưỡng mi, collage là một lợi thế);
Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm cao, đam mê kinh doanh và sẵn sàng cầu tiến ở những vị trí cao hơn (mentor/leader);
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc.
Có Laptop cá nhân;
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Lương cứng (6 triệu - 8 triệu) + thưởng doanh số + phụ cấp. Lương cứng không phụ thuộc KPI;
Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela;
Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân;
Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc;
Xét tăng lương 1 năm/lần và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự lên các vị trí cao hơn như mentor hoặc leader team;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi, các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa sôi động của Công ty.
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (8h15 - 17h30). Nghỉ trưa 1.5 tiếng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE