Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần cà phê nguyên chất tây nguyênĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 05/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới (từ Phòng Sale) chuyển giao để tạo ra thêm đơn hàng/ doanh số cao hơn.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, và xử lý mọi khiếu nại thông tin cuộc gọi của khách hàng đến phòng CSKH.
- Giải quyết các vấn đề và làm hài lòng khách hàng, hạn chế việc mất khách hàng.
- Tư vấn chăm sóc khách cũ tiếp tục sử dụng dịch vụ, thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ theo danh sách công ty phân công quản lý & phát triển lên đạt sản lượng kế hoạch KPI do công ty đề ra.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới (từ Phòng Sale) chuyển giao để tạo ra thêm đơn hàng/ doanh số cao hơn.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, và xử lý mọi khiếu nại thông tin cuộc gọi của khách hàng đến phòng CSKH.
- Giải quyết các vấn đề và làm hài lòng khách hàng, hạn chế việc mất khách hàng.
- Tư vấn chăm sóc khách cũ tiếp tục sử dụng dịch vụ, thường xuyên chăm sóc khách hàng cũ theo danh sách công ty phân công quản lý & phát triển lên đạt sản lượng kế hoạch KPI do công ty đề ra.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Phản ứng, xử lý tình huống nhanh, khôn ngoan, tư duy tốt, cởi mở, trung thực, cầu tiến, kiên trì, nhẫn nại.
- Có kỹ năng đàm phán, giọng nói rõ ràng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales, callcenter, telemarketing...dưới 1 năm
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Phản ứng, xử lý tình huống nhanh, khôn ngoan, tư duy tốt, cởi mở, trung thực, cầu tiến, kiên trì, nhẫn nại.
- Có kỹ năng đàm phán, giọng nói rõ ràng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesales, callcenter, telemarketing...dưới 1 năm
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Trung cấp
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần cà phê nguyên chất tây nguyên
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thành lập từ năm 2012 và đến tháng 6/2019: Tái cấu trúc lại thành công ty Cổ phần Cà phê Nguyên chất Tây Nguyên.Với định hướng sản xuất cà phê sạch, nguyên chất và kinh doanh nhượng quyền thương hiệu quán cà phê sạch mạng đậm chất văn hóa mộc mạc của người dân Tây Nguyên, đảm bảo an toàn sức khỏe người tiêu dùng. Thời điểm này công ty có hơn 3000 đối tác nhượng quyền thương hiệu NGUYEN CHAT COFFEE & TEA phủ khắp 63 tỉnh thành.
- Các dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp
Cà phê sạch (Cà phê rang, xay, hòa tan) , trà, cacao... + Dịch vụ quán cà phê nhượng quyền thương hiệu + Dịch vụ xe cà phê mang đi nhượng quyền thương hiệu
- Sứ mệnh, tầm nhìn & giá trị cốt lõi: Là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh cà phê nguyên chất, cà phê sạch với sứ mệnh mang sản phẩm cà phê sạch đậm chất văn hóa Tây Nguyên và đảm bảo an toàn sức khỏe đến tay người tiêu dùng với những giá trị cốt lõi Tận tâm, Tận tụy, Tận tình, Tự trọng, Tương trợ, Thấu hiểu, Tôn trọng, Trung thực
- Các dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp
Cà phê sạch (Cà phê rang, xay, hòa tan) , trà, cacao... + Dịch vụ quán cà phê nhượng quyền thương hiệu + Dịch vụ xe cà phê mang đi nhượng quyền thương hiệu
- Sứ mệnh, tầm nhìn & giá trị cốt lõi: Là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh cà phê nguyên chất, cà phê sạch với sứ mệnh mang sản phẩm cà phê sạch đậm chất văn hóa Tây Nguyên và đảm bảo an toàn sức khỏe đến tay người tiêu dùng với những giá trị cốt lõi Tận tâm, Tận tụy, Tận tình, Tự trọng, Tương trợ, Thấu hiểu, Tôn trọng, Trung thực
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
13/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu
6.5 - 7.5 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Cty CP Đầu Tư Kinh Doanh Đại Hùng
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
10/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Đại Quang
7 - 10 triệu VNĐ
05/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP KINH DOANH ĐẠI HÙNG
6.000.000 - 12.000.000 đ/tháng
12/05/2024
Hồ Chí Minh
DC TECHNOLOGIES JSC
Thương lượng
11/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.