Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Imarket Viet Nam Co., Ltd
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ báo giá, tạo biên bản giao hàng trong trường hợp cần gấp
- Phản hồi lịch giao hàng cho khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp khi được yêu cầu
- Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, đảm bảo an toàn cho hàng hóa giao đúng người, đúng quy định an toàn của khách hàng, không để mất mát xảy ra trong quá trình giao hàng
- Quản lý các biên bản giao hàng đảm bảo đủ số lượng, đúng yêu cầu của khách hàng để phục vụ cho yêu cầu xuất hóa đơn
- Thực hiện khảo sát sản phẩm, dự án mới khi được yêu cầu (Phục vụ cho quá trình báo giá)
- Lưu lại tất cả các dữ liệu giao dịch từ đầu đến cuối để hỗ trợ khách hàng khi họ cần thông tin
- Thúc đẩy doanh số
- Xây dựng hình ảnh tốt đẹp của công ty với khách hàng bằng thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, thân thiết với khách hàng.
- Chăm sóc & đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong quá trình làm việc
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Trình độ:
- Vi tính: Sử dụng tốt phần mềm tin học văn phòng
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống trong quản lý đơn hàng
Kỹ năng, phẩm chất:
- Kỹ năng giao tiếp
- Tư duy sáng tạo
- Phân tích, giải quyết vấn đề
- Chú ý chi tiết trong công việc
- Năng động
- Chủ động và có trách nhiệm trong công việc
- Lịch thiệp, khéo léo, nhanh nhẹn, là hình ảnh đại diện của công ty với khách hàng
- Luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng
Quyền lợi
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc:Làm việc tại nhà máy của khách hàng : Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam, Khu công nghiệp Yên Phong I, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
ông ty TNHH iMarket Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư Hàn Quốc về thương mại B2B, chuyên cung cấp hàng hóa và dịch vụ các loại cho các công ty thuộc tập đoàn Samsung, các công ty vệ tinh của Samsung cùng các doanh nghiệp/ nhà máy lớn khác tại Việt Nam. Trong đó, cung cấp hàng hóa, nguyên vật liệu, dịch vụ, lưu thông với giá cả cạnh tranh và chất lượng tốt, trở thành công ty với mô hình khác biệt, uy tín tại Việt Nam. Môi trường làm việc gần gũi, năng động tại công ty sẽ là cơ hội giúp cho các bạn phát huy hết năng lực của mình.
Hiện tại, iMarket Việt Nam cũng đang vận hành và hoạt động kênh thương mại điện tử với thương hiệu Office & Factory (tên gọi tắt: O&F) chuyên cung cấp các mặt hàng cho đối tượng khách hàng là các văn phòng/nhà máy như: văn phòng phẩm, thiết bị gia dụng, thiết bị IT, dụng cụ bảo hộ lao động, một số sản phẩm của Hàn Quốc cùng Food & Beverage, các sản phẩm liên quan đến cơ khí, thiết bị công nghiệp, vật tư máy móc,... Các sản phẩm của O&F đều lưu thông với giá cả cạnh tranh và chất lượng tốt, cung cấp cho các đối tượng khách lẻ kể cả khách doanh nghiệp, trở thành mô hình khác biệt, uy tín tại Việt Nam.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.