Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH FOREVERMARK VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

website

Mô tả công việc

-Nhận Hotline và chuyển cho sales theo lịch trực luân phiên của sales (Mỗi sales 1 tuần).
- Quản lý và tổng hợp hệ thống database công ty bao gồm khách hàng từ các nguồn: Hotline, facebook, website, email công ty, booking.....
- Trực online Fanpage Forevermark (Trả lời comment - Trả lời inbox khách hàng và chuyển thông tin khách hàng cho sales).
- Chăm sóc khách hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ của công ty ngay trong tiệc và kết thúc tiệc
- Nhận lịch Booking từ sales và vào lịch - gửi lịch Booking cho các bộ phận.
- Update File database khách hàng lên drive từng sales để trưởng phòng kinh doanh theo dõi tiến độ chăm sóc khách của sales
- Xử lý các data đối với các tình trạng khác nhau của sales

Yêu cầu công việc

-Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
- Không nói ngọng, nói tiếng địa phương
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
- Có khả năng lắng nghe.
- Sự nhạy bén và linh hoạt
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm CSKH, lễ tân

Quyền lợi được hưởng

-Mức lương từ 8 triệu - 10 triệu ( Thỏa thuận theo kinh nghiệm + Năng lực) + Các khoản phụ cấp (Tiền ăn, xăng xe, điện thoại...).
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng dự án, thưởng nóng, thưởng KPI
- Môi trường làm việc siêu trẻ trung, năng động, nhiệt huyết
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động: BHYT, BHXH, BHTN, phép năm, lễ tết...
- Được tham gia các chương trình team building, du lịch trong và ngoài nước hàng năm, chế độ thăm hỏi, hiếu hỷ, thưởng lương tháng thứ 13,... theo quy định của công ty.
- Review lương hàng năm theo định kỳ.
- Có nhiều cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến trong công việc.

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH FOREVERMARK VIETNAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

FOREVERMARK được thiết kế hiện đại nhất để có thể đáp ứng cho những hội nghị và sự kiện lên đến 2.000 khách với những tiện ích vượt ngoài mong đợi. Từ hội nghị khách hàng, đại hội cổ đông thường niên, tiệc liên hoan tất niên hàng năm cho đến các sự kiện nghệ thuật biểu diễn đều diễn ra thành công mỹ mãn tại những sảnh tiệc sang trọng và dịch vụ chu đáo chuyên nghiệp. Toàn bộ sảnh đều được lắp đặt trang thiết bị hiện đại với hệ thống đèn chiếu sáng linh hoạt, internet không dây, trần cao thoáng để tăng thêm phần hoành tráng cho sự kiện. Sảnh đón khách sang trọng, không gian khán phòng lớn, trần cao & không cột, bãi đỗ xe rộng của FOREVERMARK sẽ không giới hạn cho bất cứ ý tưởng tổ chức sự kiện nào.

Tọa lạc ở vị trí trung tâm giải trí - văn hóa - ẩm thực của Quận Tây Hồ - Hà Nội, nằm trong quần thể mở rộng của Công viên Giải trí Tây Hồ, cùng hưởng gió mát và không khí trong lành từ điều hòa thiên nhiên hồ Tây, Trung tâm Hội nghị Tiệc cưới FOREVERMARK được xây dựng trên khuôn viên 2.000 mét...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: