Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH XNK New Sun Babies

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

online

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng cũ/thân thiết qua các kênh hotline, zalo, đồng thời thực hiện tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hậu mãi, chính sách bảo hành
- Trực tiếp lên các đơn cho khách hàng và theo dõi, xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận các vấn đề phát sinh của đơn hàng như thiếu hàng, sản phẩm lỗi, nhầm, về chất lượng sản phẩm và phối hợp bộ phận xử lý khiếu nại phương án hỗ trợ xử lý đảm bảo vấn đề được giải quyết, hài lòng khách hàng
- Tuân thủ các chính sách về bán hàng, quy trình phối hợp các bộ phận liên quan (Marketing- Kinh doanh, Kho)
- Tiến hành thu thập, khảo sát thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh khi có yêu cầu

Yêu cầu công việc

- Nữ tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Ứng viên đã có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales, Sales online....
- Khả năng giao tiếp, nhanh nhẹn, linh hoạt xử lý tình huống với khách hàng
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Năng động, nhiệt tình, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc..

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường năng động, tích cực, cơ hội phát triển
- Lương & Phụ cấp: 7M + %Doanh số + Thưởng (Thu nhập từ 8-11M)
- Được đào tạo chuyên môn 1:1 cùng Leader có kinh nghiệm
- Lộ trình phát triển công việc rõ ràng
- Tham gia teambuilding, các hoạt động, sự kiện văn hóa vào giờ nghỉ thư giãn buổi chiều, thưởng thức đồ uống khu pantry miễn phí...
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, chế độ phúc lợi ngày phép, khám sức khỏe...
- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, lương T13....

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH XNK New Sun Babies

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2017, NewSunBabies đã tham gia vào lĩnh vực nhập khẩu các sản phẩm dành cho mẹ và bé. Trong hơn 5 năm xây dựng và phát triển, NewSunBabies cam kết mang đến những sản phẩm với giá cả tốt nhất và trở thành món quà thực sự đồng hành cùng sự phát triển của trẻ nhỏ.
Tôn chỉ của công ty luôn mong muốn phát triển đồng hành với những đối tác có chung mục tiêu, lý tưởng về phát triển sản phẩm mẹ và bé dài hạn, hữu ích cho các bạn nhỏ.
Những đối tác cung cấp của công ty đều là những công ty uy tín tại thị trường Trung Quốc, Việt Nam, Thái Lan, Indo.... với đẩy đủ năng lực xuất khẩu, chứng chỉ về hàng hóa và nguồn gốc nguyên liệu rõ ràng. Rất nhiều đối tác phát triển rất mạnh tại các thị trường châu Âu, châu Mỹ,...

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH XNK New Sun Babies chuyên cung cấp các sản phẩm quây cũi , cầu trượt xích đu , thanh chặn giường , chặn cửa và đồ chơi trẻ em ....... 100% sản phẩm được kiểm định chất lượng, nhập khẩu chính ngạch. Đàm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ. Hệ thống bán lẻ - sỉ toàn quốc

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: