Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

bảo hiểm y tế

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.
- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.
- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 - 10tr/tháng (LCB + KPIs + Thưởng)
- Tham gia du lịch, teambuiding cùng cùng ty
- Môi trường làm việc hòa đồng, trẻ trung,...
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng - minh bạch - chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ TMDV TRANG ANH

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập năm 2017, dù mới chỉ là một thương hiệu trẻ trong mảng thời trang thiết kế nhưng CChat đã có những bước tiến đáng kể sau chỉ 03 năm hoạt động. Với tư duy kinh doanh thời trang nghiêm túc, luôn đổi mới, sáng tạo, CChat hứa hẹn sẽ mang lại những sản phẩm thời trang chất lượng dành cho phái đẹp.
Xuất phát điểm từ một thương hiệu thời trang thiết kế nội địa, chủ yếu tiếp cận khách hàng bằng phương thức bán hàng trực tuyến trên các trang mạng xã hội, sau 03 năm hình thành và phát triển, CChat đã và đang dần khẳng định mình trên bản đồ thời trang Việt với hệ thống cửa hàng vật lý dần lan tỏa khắp các tỉnh thành lớn trên cả nước, hàng triệu khách hàng trung thành và hàng ngàn sản phẩm được bán ra mỗi ngày.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: