Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Phúc Ninh

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

giáo dục

Mô tả công việc

- Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của PH/HS.
- Chăm sóc và hỗ trợ Phụ huynh gia hạn hợp đồng mới (tư vấn, hỗ trợ, thu học phí hợp đồng mới).
- Thực hiện việc chăm sóc học viên - phụ huynh ĐỊNH KỲ theo quy trình.
- Xây dựng và tuân thủ đúng các quy trình làm việc của CSKH.
- Phối hợp với tất cả các bộ phận để hoàn thiện các công việc chung.
- Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: từ 20 đến 28
- Có laptop cá nhân, thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm.
- Thái độ tích cực, tinh thần ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương :
● Fulltime: từ 7 - 9 triệu đồng + thưởng (lương cứng 7 triệu)
● Parttime: từ 3 - 4 triệu đồng + thưởng ( lương cứng 3 triệu)
- Có chế độ BHXH theo quy định cho vị trí fulltime.
- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí leader team, quản lý,...
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chi tiết, cụ thể.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Phúc Ninh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

MRP EDUCATION là hệ thống luyện thi Toán - Lý - Hoá chất lượng cao, cung cấp đa dạng các lớp học trình độ cơ bả, nâng cao, nền tảng, 1 kèm 1, hệ Cambridge,... Anh ngữ GEM trung tâm tiếng anh luyện thi THCS, TPT và IELTS. MRP x GEM được thành lập với kỳ vọng mang đến một môi trường học tập vui vẻ cho học sinh Việt Nam, là nơi để các em trao đổi học hỏi từ giáo viên và bạn bè.

TẦM NHÌN: Trở thành thương hiệu Giáo dục hàng đầu Việt Nam, giáo dục học sinh tiệm cận chuẩn Giáo dục Quốc tế.

SỨ MỆNH: Xây dựng năng lực trụ cột của học sinh thế kỷ 21, trở thành biểu tượng lan toả, truyền cảm hứng về thành công sớm và thành công lớn.

GIÁ TRỊ VĂN HOÁ:

Biết ơn
Chính trực
Nhât quán
Học tập suốt đời
Chủ động
Trách nhiệm
Kỷ luật tích cực
Tốc độ
Hợp lực

Sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển, hiện nay MRP x GEM đang sở hữu đội ngũ nhân sự hơn 25 giáo viên, trợ giảng với hơn 10.000 lượt học sinh theo học và cơ sở vật chất với nhiều phòng học chính, khu vực tự học trang bị đủ thiết bị tiện nghi,...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: