Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/07/2024
Mức lương: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Trực tổng đài, fanpage, phần mềm chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin bảo hành, tư vấn sơ bộ và lên đơn bảo hành.
Giải đáp các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ bảo hành cho khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử lý, các thông tin về trạm bảo hành tại các tỉnh cho khách hàng.
Thực hiện các chiến dịch outbound chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
Hỗ trợ các đơn vị khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng/khả năng:
Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản, chủ động kiểm soát giao tiếp trong cuộc gọi
Có kỹ năng lắng nghe, ghi nhận thông tin nhanh và chính xác
Xử lý tình huống và công việc nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
4. Phẩm chất cá nhân:
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi, tinh thần cầu tiến và có trách nhiệm với công việc.
Có tư duy dịch vụ.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương cứng 7 - 8,5 tr/tháng
Thử việc hưởng 85% mức lương chính thức
Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và hiện đại, có cơ hội thăng tiến lên leader từ 1 - 2 năm.
Đóng BHXH, bảo hiểm sức khỏe, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Công ty;
Được hưởng gói chăm sóc sức khỏe cho vợ/chồng;
Được thưởng lương tháng 13, thưởng Tết ....;
Được thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9...;
Được du lịch trong và ngoài nước hàng năm;
Được du xuân hàng năm;
Tham gia tổ chức Công đoàn, Liên đoàn bóng đá Tập đoàn;
Phúc lợi khác: Lì xì đầu năm, lì xì cho con, quà tặng giáng sinh, quà tặng sinh nhật, Trung thu, 1/6...;
Hoạt động Teambuilding sôi nổi như: BTP idol, cuộc đua kỳ thú, The Face...;

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
BTP Holdings được thành lập và kế thừa trên nền tảng của một Công ty nhỏ với quy mô ban đầu chỉ với 50 người được thành lập từ năm 2001. Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, BTP Holdings đã có những bước chuyển mình đáng kể góp một phần không nhỏ vào việc tạo công ăn việc làm, nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khoẻ cộng đồng. Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, BTP Holdings đã xác định mục tiêu trở thành một Tập đoàn sản xuất - kinh doanh thương mại trong nước và quốc tế, tư vấn đầu tư nước ngoài và dịch vụ marketing chuyên nghiệp. Thành công của BTP Holdings chính là sự khác biệt trong chiến lược kinh doanh, luôn cải tiến công nghệ, thay đổi mẫu mã sản phẩm, đặc biệt luôn đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu thay vì tập trung vào những sản phẩm giá rẻ. Với sự đa dạng trong mô hình kinh doanh, hiện BTP Holdings đang quản trị và phát triển các nhãn hàng và các thương hiệu nổi tiếng tại thị trường Việt Nam về thiết bị chăm sóc sức khỏe, đồ gia dụng, sản phẩm tiện ích gia đình và nội thất cao cấp, quảng bá và giới thiệu đến người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng về công năng sử dụng, công nghệ và giá trị thương hiệu. BOSS - Thiết bị chăm sóc sức khỏe và vật lý trị liệu hàng đầu Nhật Bản POONGSAN - Ghế massage và máy tập thể thao nổi tiếng Hàn Quốc JUNGER - Bếp, nội thất, phụ kiện nhà bếp nổi tiếng cao cấp phong cách Đức HAWONKOO - Đồ gia dụng cao cấp Hàn Quốc CAOZA - Đồ nội thất, đèn trang trí, đồ trưng bày và phụ kiện nội thất của Italia và Tây Ban Nha Đến nay cùng với đội ngũ hơn 1000 nhân sự, BTP Holdings đã khẳng định được vị thế của mình luôn đồng hành cùng những doanh nghiệp phân phối và bán lẻ tại các TTTM/ TTĐM lớn trên khắp 63 tỉnh thành trong cả nước cùng hàng nghìn điểm bán và các showroom. Hướng đến phát triển lâu dài và bền vững, BTP Holdings sẽ đẩy mạnh phát triển thương hiệu, đầu tư, mở rộng và phát triển thị trường tạo ra công ăn việc làm cho hàng nghìn người lao động.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát
Địa chỉ công ty: Tầng 5, N01-T4 Tower, Chung cư Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
  • Căn tin
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Từ 2.8 triệu - 14.7 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Khác

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY QT GROUP
Từ 8 triệu - 10 triệu VNĐ
07/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
Thương lượng
04/07/2024
Hà Nội
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
27/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
03/07/2024
Hà Nội
Attlas Exchange
Tới 11 triệu
14/07/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Kingbio
9-15 triệu VND
16/07/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.