Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Trên 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

spa khách sạn y tế

Mô tả công việc

Hằng ngày tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng đến sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ Lễ tân việc kiểm tra tình trạng phòng để phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng
Đặt, xác nhận các yêu cầu đặt phòng của khách hàng trực tiếp/ thông qua các phương tiện truyền thông như hotline, zalo và bộ phận kinh doanh của Trung tâm
Tạo tệp khách khàng VIP, thường xuyên update thông tin khách hàng mới trên phần mềm
Nhiệt tình tư vấn dịch vụ, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh cho khách hàng trực tiếp (đặc biệt là khách hàng mới)
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ (mức độ hài lòng, hỏi thăm và tư vấn các gói dịch vụ mới - chương trình khuyến mại, nhắc khách đến sử dụng dịch vụ)
Phối hợp với MKT và trực tiếp thực hiện các chiến lược quảng cáo, giảm giá, khuyến mại tới khách hàng
Lập báo cáo đánh giá hiệu quả các chương trình quảng cáo, khuyến mại từ các bộ phận có liên quan.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm 1 năm trở lên vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên mảng Chăm sóc sức khỏe - làm đẹp - spa
Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc
Ưu tiên biết ngoại ngữ tiếng Hàn

Quyền lợi được hưởng

Lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
Thời gian làm việc luân phiên theo ca 8 tiếng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy địnhcủa luật lao động
Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định
Thamgia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Được trải nghiệm và chăm sóc sức khỏe
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại dịch vụ Thành Phố Xanh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Green City JSC là công ty chuyên kinh doanh các nhà hàng, chuỗi nhà hàng cao cấp theo phong cách Á và Âu .
Hiện nay, ngay cạnh trung tâm nhà hát Lớn Hà Nội, tại địa chỉ số 2 Lý Thường Kiệt, Hà Nội là một tổ hợp các nhà hàng cao cấp của Green City, với diện tích hơn 2000m2 .
Với tầm nhìn sẽ trở...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: