Nhân viên chăm sóc khách hàngEnvora Software JSC
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Kinh doanh
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận các thông tin ý kiến từ khách hàng (90% là khách hàng nước ngoài).
Cung cấp các thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm công ty.
Thu thập review và Feedback từ khách hàng.
Phối hợp với team Technical Support để hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng và sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc, sản phẩm. Tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Chủ động học tập, tìm hiểu, liên tục cập nhập về các sản phẩm mới của công ty.
Tiếp nhận các thông tin ý kiến từ khách hàng (90% là khách hàng nước ngoài).
Cung cấp các thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm công ty.
Thu thập review và Feedback từ khách hàng.
Phối hợp với team Technical Support để hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng và sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc, sản phẩm. Tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Chủ động học tập, tìm hiểu, liên tục cập nhập về các sản phẩm mới của công ty.
Tiếp nhận các thông tin ý kiến từ khách hàng (90% là khách hàng nước ngoài).
Cung cấp các thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm công ty.
Thu thập review và Feedback từ khách hàng.
Phối hợp với team Technical Support để hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng và sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc, sản phẩm. Tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Chủ động học tập, tìm hiểu, liên tục cập nhập về các sản phẩm mới của công ty.
Tiếp nhận các thông tin ý kiến từ khách hàng (90% là khách hàng nước ngoài).
Cung cấp các thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm công ty.
Thu thập review và Feedback từ khách hàng.
Phối hợp với team Technical Support để hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng và sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc, sản phẩm. Tìm các biện pháp để cải tiến các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Chủ động học tập, tìm hiểu, liên tục cập nhập về các sản phẩm mới của công ty.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1.Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp cao đẳng đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin...
Tiếng anh tốt 4 kỹ năng nghe nói đọc viết (Toeic 650 trở lên)
Tính cách cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Tự tin và linh hoạt trong giao tiếp khi làm việc với khách hàng.
Có kỹ năng phân tích vấn đề, tư duy logic tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Có khả năng chịu áp lực tốt.
Đã có trên 1 năm làm việc ở vị trí tương đương.
2. Quyền lợi ứng viên
Môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, phát triển, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nâng cao năng lực, thoải mái đề xuất ý tưởng để nâng cao hiệu suất làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động về bảo hiểm, Lương, thưởng, nghỉ Lễ, Tết...
Chế độ đãi ngộ tốt, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thưởng theo dự án, thưởng năm, tháng lương tháng 13 (thưởng danh hiệu theo cá nhân, thưởng kết quả hoạt động, kinh doanh của Đơn vị, ...).
Cơ hội nghề nghiệp & lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Trang phục lịch sự, phòng làm việc rộng rãi đầy đủ tiện nghi.
Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Happy hour và nhiều sự kiện khác hàng tuần.
Sử dụng máy tính của công ty.
Thời gian làm việc từ 08h00-17h30 thứ 2 đến thứ 6, nghỉ trưa 1 giờ 30 phút.
Mức lương thỏa thuận
1.Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp cao đẳng đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin...
Tiếng anh tốt 4 kỹ năng nghe nói đọc viết (Toeic 650 trở lên)
Tính cách cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
Tự tin và linh hoạt trong giao tiếp khi làm việc với khách hàng.
Có kỹ năng phân tích vấn đề, tư duy logic tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Có khả năng chịu áp lực tốt.
Đã có trên 1 năm làm việc ở vị trí tương đương.
2. Quyền lợi ứng viên
Môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, phát triển, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nâng cao năng lực, thoải mái đề xuất ý tưởng để nâng cao hiệu suất làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động về bảo hiểm, Lương, thưởng, nghỉ Lễ, Tết...
Chế độ đãi ngộ tốt, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thưởng theo dự án, thưởng năm, tháng lương tháng 13 (thưởng danh hiệu theo cá nhân, thưởng kết quả hoạt động, kinh doanh của Đơn vị, ...).
Cơ hội nghề nghiệp & lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Trang phục lịch sự, phòng làm việc rộng rãi đầy đủ tiện nghi.
Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Happy hour và nhiều sự kiện khác hàng tuần.
Sử dụng máy tính của công ty.
Thời gian làm việc từ 08h00-17h30 thứ 2 đến thứ 6, nghỉ trưa 1 giờ 30 phút.
Mức lương thỏa thuận
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
758/35 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
758/35 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Giới thiệu công ty
Envora Software JSC việc làm
662/108, Bùi Đình Túy, phường 12 Q. Bình thạnh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
15/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên CSKH Tổng Đài Dự Án Ahamove
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.5 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng do công ty Envora Software JSC tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc công ty Envora Software JSC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Envora Software JSC việc làm
662/108, Bùi Đình Túy, phường 12 Q. Bình thạnh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên