Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Khách Hàng Của Việc Làm 24h
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
● Tiếp nhận và cung cấp tư vấn dịch vụ cho khách hàng nhắn tin đến các kênh truyền thông của công ty như: Facebook, Instagram, Zalo, tiktok,..
● Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ khách hàng
● Tiếp nhận thanh toán và báo cáo thu chi mỗi ngày vào cuối ca làm việc (tiền mặt nhận từ khách, hình ảnh chuyển khoản, số đôi nhận, số đôi giao, thu chi hoàn phát sinh trong ca,..)
● Tiếp nhận và ghi chú bàn giao các công việc trong ngày (Đơn hàng cần giao vào ca tiếp theo, đơn hàng đang xử lý dang dở,..)
● Theo dõi và liên hệ chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình khách sử dụng dịch vụ
● Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
● Các nhiệm vụ khác theo phân công
● Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ khách hàng
● Tiếp nhận thanh toán và báo cáo thu chi mỗi ngày vào cuối ca làm việc (tiền mặt nhận từ khách, hình ảnh chuyển khoản, số đôi nhận, số đôi giao, thu chi hoàn phát sinh trong ca,..)
● Tiếp nhận và ghi chú bàn giao các công việc trong ngày (Đơn hàng cần giao vào ca tiếp theo, đơn hàng đang xử lý dang dở,..)
● Theo dõi và liên hệ chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình khách sử dụng dịch vụ
● Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
● Các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
● Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (1999-2005)
● Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí liên quan. Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế
● Tốt trong kỹ năng giao tiếp, báo cáo, xử lý tình huống
● Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm tốt. Ham học hỏi và chia sẻ những ý tưởng mới
● Có Laptop cá nhân làm việc
● Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí liên quan. Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế
● Tốt trong kỹ năng giao tiếp, báo cáo, xử lý tình huống
● Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm tốt. Ham học hỏi và chia sẻ những ý tưởng mới
● Có Laptop cá nhân làm việc
Quyền lợi
● Thu nhập: 7 Triệu/tháng (tùy theo năng lực) + Thưởng
● Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (500K/tháng)
● Các chế độ Bảo hiểm theo quy định . Thử việc 2 tháng 85% Lương CB
● Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
● Thời gian làm việc: Thứ 2- Chủ nhật
Ca chiều: 13h30-21h30 (nghỉ chiều từ 17h30-18h)
● Được nghỉ một ngày trong tuần, lịch nghỉ sẽ được quản lý sắp xếp
● Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (500K/tháng)
● Các chế độ Bảo hiểm theo quy định . Thử việc 2 tháng 85% Lương CB
● Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
● Thời gian làm việc: Thứ 2- Chủ nhật
Ca chiều: 13h30-21h30 (nghỉ chiều từ 17h30-18h)
● Được nghỉ một ngày trong tuần, lịch nghỉ sẽ được quản lý sắp xếp
Thông tin khác
TP.HCM, 33 Đường Số 4, KDC Trung Sơn, xã Bình Hưng, Bình Chánh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/08/2024
- Thu nhập: 7 - 8 triệu
Giới thiệu công ty
Công ty hoạt động trong lĩnh vực marketing online, quản trị, seo web,đẩy top từ khóa, Thiết kế và quảng cáo các mảng. Thực hiện các dự an marketing thương hiệu cho các đơn vị kinh doanh, công ty hay t...Xem chi tiết
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
10 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
12/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC (REAL LOGISTICS)
10 - 11 triệu VNĐ
08/11/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀN HẢO
Thỏa thuận
19/10/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Tổng Đại lý Bảo hiểm An Phúc Việt
7 - 10 triệu
02/11/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYỄN TÌNH
8 - 10 triệu
14/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.