Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH EVERLAST VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nam
Hết hạn: 01/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc tư vấn và chốt đơn hàng khi cần thiết
Báo cáo tình hình công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc tư vấn và chốt đơn hàng khi cần thiết
Báo cáo tình hình công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Ngoại ngữ, kinh doanh
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng (nói, nghe, đọc, viết)
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tiếp thị
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Ngoại ngữ, kinh doanh
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng (nói, nghe, đọc, viết)
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chịu được áp lực công việc cao
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tiếp thị
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh theo năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết,...)
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Thưởng các ngày lễ lớn trong năm (30/4, 1/5, 2/9, Tết,...)
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/09/2024
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Yoha
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hà Nội, Hà Nam
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Thỏa thuận
23/10/2024
Hà Nam
TNHH Seoul Semiconductor Vina
Thỏa thuận
24/10/2024
Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hưng Yên
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
8 triệu - 12 triệu
08/11/2024
Hà Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.