Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi chăm sóc, hỗ trợ, khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty, khách hàng tiềm năng...
- Thu nhận những thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp.
- Theo dõi việc xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Thường xuyên liên hệ với khách hàng để hỗ trợ và giải quyết những trở ngại trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm của Công ty.
- Tạo mối quan hệ lâu dài với các khách hàng. Báo cáo ngay những vấn đề không thực hiện được cho Quản lý trực tiếp.
- Các công việc văn phòng khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.