Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Viễn Thông Intercom Việt Nam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch thăm hỏi, tiếp khách, tặng quà cho khách hàng các dịp sinh nhật, lễ tết, ngày khai trương, ngày thành lập, hiếu hỉ, tài trợ cho các hoạt động, sự kiện của khách hàng.
- Thực hiện chương trình ưu đãi, khuyến mại phát sinh và định kỳ (nếu có).
- Giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao, hội thảo, hội nghị, dự án của khách hàng.
- Phối hợp Phòng kỹ thuật, là đầu mối giải quyết sự cố kênh truyền của khách hàng.
- Phối hợp NVKD, là đầu mối giải quyết các vấn đề, vướng mắc liên quan đến thủ tục sau hợp đồng như hóa đơn, công nợ, ...
- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá của khách hàng về dịch vụ cung cấp, dịch vụ CSKH,...
- Tổ chức thực hiện khảo sát định kỳ mức độ hài lòng của khách hàng. Báo cáo kết quả Trưởng phòng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Xây dựng các quy trình liên quan đến toàn bộ hoạt động CSKH, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, yêu công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt
Quyền lợi
Thử việc 85%-100% lương
Chế độ thưởng phong phú: hoa hồng, thưởng nóng,...
Sau thử việc được phụ cấp 40k/1 ngày tiền ăn + bảo hiểm sức khoẻ + lương tháng 13
Có cơ hộ thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo
Team buiding, du lịch hàng năm,...
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Intercom Việt Nam việc làm
VPHN: Tầng10,Tòa nhà HCMCC, 381 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội. VPHCM: Tầng2, Tòa nhà GIC, 49 Hoàng Văn Thụ, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Intercom Việt Nam việc làm
VPHN: Tầng10,Tòa nhà HCMCC, 381 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội. VPHCM: Tầng2, Tòa nhà GIC, 49 Hoàng Văn Thụ, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên