Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty cổ phần phần mềm 365

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, Search Engine Marketing

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 16/10/2024

Hạn nộp: 14/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng sau khi kí hợp đồng phần mềm
Hướng dẫn hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm, .
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện ký hợp đồng đối với tệp khách hàng tái ký (được công ty cung cấp Data).
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Operation tại các tổ chức
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tái ký
Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục
Tính cách cá nhân mạnh mẽ, năng động, nhiệt huyết, có định hướng đạt mục tiêu, chủ động, tích cực
Khả năng làm việc dưới áp lực, thích nghi và phát triển trong môi trường di chuyển nhanh

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh xét theo năng lực, chính sách lương thưởng rõ ràng
Cơ chế xét duyệt tăng lương rõ ràng
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần phần mềm 365 việc làm

9 - 15 triệu

Hà Nội

31/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty cổ phần phần mềm 365 tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phần phần mềm 365 ở các link phía trên

Giới thiệu công ty