Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần phần mềm 365
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng sau khi kí hợp đồng phần mềm
Hướng dẫn hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm, .
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện ký hợp đồng đối với tệp khách hàng tái ký (được công ty cung cấp Data).
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
Hướng dẫn hỗ trợ, đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm, .
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện ký hợp đồng đối với tệp khách hàng tái ký (được công ty cung cấp Data).
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Operation tại các tổ chức
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tái ký
Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục
Tính cách cá nhân mạnh mẽ, năng động, nhiệt huyết, có định hướng đạt mục tiêu, chủ động, tích cực
Khả năng làm việc dưới áp lực, thích nghi và phát triển trong môi trường di chuyển nhanh
Ưu tiên có kinh nghiệm tham gia triển khai hoạt động Operation tại các tổ chức
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tái ký
Có khả năng giao tiếp, khả năng thuyết phục
Tính cách cá nhân mạnh mẽ, năng động, nhiệt huyết, có định hướng đạt mục tiêu, chủ động, tích cực
Khả năng làm việc dưới áp lực, thích nghi và phát triển trong môi trường di chuyển nhanh
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh xét theo năng lực, chính sách lương thưởng rõ ràng
Cơ chế xét duyệt tăng lương rõ ràng
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó
Cơ chế xét duyệt tăng lương rõ ràng
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Việt Nam Young Generation Là công ty chuyên về lĩnh vực Digital Marketting. Lĩnh vực chính :- Dịch vụ Quảng cáo Facebook- Dịch vụ Content facebook- Đào tạo Chạy quảng cáo - Đào tạo bán hàng Shopee- Dịch vụ set up gian hàng chuẩn SEO- Tư vấn xây dựng chiến lược Marketting cho doanh nghiệp vừa và nhỏChúng tôi là đội ngũ kinh doanh trẻ, đầy nhiệt huyết, năng động.Giá trị cốt lõi công ty :
- Coi con người là trung tâm của sự phát triển, là tài nguyên quý trọng nhất của tổ chức- Trong công việc đặt lợi ích khách hàng và mong muốn khách hàng là sứ mệnh phục vụ để mang tâm huyết vào công việc- Trung thực: Đặt chữ tín lên hàng đầu, coi trọng chữ tín như danh dự của chính mình. Nhân viên xem trọng sự trung thực, đề cao đạo đức nghề nghiệp cũng như đạo đức xã hội trong văn hóa kinh doanh của mình- Tinh thần đồng đội: Thành viên trong tổ chức luôn mang tinh thần hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau, luôn ghi nhớ và hướng tới mục tiêu chung.- Tôn trọng cá nhận: Mổi thành viên trong tổ chức luôn được đối xử tôn trọng, chân thành, không phân biệt vị trí, chức vụ. Mọi thành viên đều được lắng nghe, luôn khuyến khích nhân viên nói ra quan điểm của mình.- Học tập: Mọi thành viên trong tổ chức luôn phải xác định tinh thần không ngừng học tập, nâng cao trí thức và năng lực bản thân để phát triển.Chúng tôi luôn chào mừng các ứng viên có đam mê muốn tham gia vào đội ngũ của chúng tôi để cùng xây dựng tổ chức lớn mạnh
- Coi con người là trung tâm của sự phát triển, là tài nguyên quý trọng nhất của tổ chức- Trong công việc đặt lợi ích khách hàng và mong muốn khách hàng là sứ mệnh phục vụ để mang tâm huyết vào công việc- Trung thực: Đặt chữ tín lên hàng đầu, coi trọng chữ tín như danh dự của chính mình. Nhân viên xem trọng sự trung thực, đề cao đạo đức nghề nghiệp cũng như đạo đức xã hội trong văn hóa kinh doanh của mình- Tinh thần đồng đội: Thành viên trong tổ chức luôn mang tinh thần hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau, luôn ghi nhớ và hướng tới mục tiêu chung.- Tôn trọng cá nhận: Mổi thành viên trong tổ chức luôn được đối xử tôn trọng, chân thành, không phân biệt vị trí, chức vụ. Mọi thành viên đều được lắng nghe, luôn khuyến khích nhân viên nói ra quan điểm của mình.- Học tập: Mọi thành viên trong tổ chức luôn phải xác định tinh thần không ngừng học tập, nâng cao trí thức và năng lực bản thân để phát triển.Chúng tôi luôn chào mừng các ứng viên có đam mê muốn tham gia vào đội ngũ của chúng tôi để cùng xây dựng tổ chức lớn mạnh
Phần mềm quản lý bán hàng 365 được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm 365 . Chúng tôi có những chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ khát khao mang công nghệ phục vụ các cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam, giúp các bạn giải quyết khó khăn trong quá trình quản lý bán hàng một cách đơn giản, dễ dàng nhất...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.