Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Ô tô VW Nha Trang

Nơi làm việc: Khánh Hòa
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

1. Quản lý hoạt động & Theo dõi báo cáo bán hàng Sales Funnel
- Chăm sóc Khách hàng Sales Funnel
- Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng, đảm bảo tất cả Khách hàng VW đều được trải nghiệm đầy đủ các quy trình phục vụ bán hàng
- Hỗ trợ các hoạt động của Phòng Kinh doanh
2. Tiếp nhận, theo dõi & Xử lý phàn nàn
- Tiếp nhận các thông tin/ phàn nàn liên quan đến Hài lòng Khách hàng & hoạt động bán hàng của Đại lý (Trực tiếp, Email, Hotline...)
- Chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan (theo quy trình) để có hướng xử lý cho vấn đề của Khách hàng & Phản hồi lại cho Khách hàng theo thời gian quy định
- Cập nhật tình trạng & kết quả xử lý lên hệ thống DMS
3. Quản trị database
- Quản trị data Khách hàng, cập nhật tình trạng Khách hàng tiềm năng
- Quản trị nguồn dữ liệu thông tin Khách hàng trong các chương trình sự kiện của Hãng cũng như của Đại lý
4. Chăm sóc Khách hàng
- Dịch vụ Nhắc Bảo dưỡng định kì, khảo sát sau khi làm dịch vụ
5. Báo cáo Tổng hợp số liệu báo cáo CRM (Kinh doanh & Dịch vụ)

Yêu cầu

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Xã hội/Kinh tế, marketing, ngoại ngữ...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, có kinh nghiệm trong công việc Sale/Chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ là một lợi thế.
- Yêu thích xe ô tô.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, trung thực, nhiệt huyết.

Quyền lợi

- Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường trong khu vực miền Trung & Tây Nguyên
- Được đào tạo kiến thức chuyên ngành, tư vấn bán hàng,...
- Có cơ hội làm việc với thương hiệu nổi tiếng đến từ Đức và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định nhà nước
- Cơ hội thăng tiến cao

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang việc làm

51 Lê Hồng Phong, Phường Phước Tân, Tp.Nha Trang, Khánh Hòa.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VET GLOBAL BRAND

6 - 12 triệu
Khánh Hòa
15/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Từ 8 đến 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
04/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Khánh Hòa)

Viện thẩm mỹ Medic Skin

8 triệu - 10 triệu
Khánh Hòa
11/11/2024

Tư Vấn Viên & Chăm Sóc Khách Hàng

NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO

12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
13/11/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Hàn)

Công Ty Cổ Phần Trần Thái Cam Ranh

Thoả thuận
Khánh Hòa
14/11/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Hàn)

Công Ty Cổ Phần Trần Thái Cam Ranh

Thỏa thuận
Khánh Hòa
15/11/2024

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)

6 Tr - 10 Tr VND
Khánh Hòa
30/11/2024

[Nha Trang] Accountant & Customer Service Staff

Công ty TNHH thực phẩm ngon cổ điển

Cạnh tranh
Khánh Hòa
30/11/2024

Director Of Food & Beverage

CÔNG TY TNHH GMS GROUP VIỆT NAM

Thỏa thuận
Khánh Hòa
27/11/2024

Director of Food & Beverage

THE SHERATON HOTEL

Thỏa thuận
Khánh Hòa
26/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang việc làm

51 Lê Hồng Phong, Phường Phước Tân, Tp.Nha Trang, Khánh Hòa.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888