Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Ô tô VW Nha Trang

Nơi làm việc: Khánh Hòa
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

1. Quản lý hoạt động & Theo dõi báo cáo bán hàng Sales Funnel
- Chăm sóc Khách hàng Sales Funnel
- Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng, đảm bảo tất cả Khách hàng VW đều được trải nghiệm đầy đủ các quy trình phục vụ bán hàng
- Hỗ trợ các hoạt động của Phòng Kinh doanh
2. Tiếp nhận, theo dõi & Xử lý phàn nàn
- Tiếp nhận các thông tin/ phàn nàn liên quan đến Hài lòng Khách hàng & hoạt động bán hàng của Đại lý (Trực tiếp, Email, Hotline...)
- Chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan (theo quy trình) để có hướng xử lý cho vấn đề của Khách hàng & Phản hồi lại cho Khách hàng theo thời gian quy định
- Cập nhật tình trạng & kết quả xử lý lên hệ thống DMS
3. Quản trị database
- Quản trị data Khách hàng, cập nhật tình trạng Khách hàng tiềm năng
- Quản trị nguồn dữ liệu thông tin Khách hàng trong các chương trình sự kiện của Hãng cũng như của Đại lý
4. Chăm sóc Khách hàng
- Dịch vụ Nhắc Bảo dưỡng định kì, khảo sát sau khi làm dịch vụ
5. Báo cáo Tổng hợp số liệu báo cáo CRM (Kinh doanh & Dịch vụ)

Yêu cầu

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Xã hội/Kinh tế, marketing, ngoại ngữ...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, có kinh nghiệm trong công việc Sale/Chăm sóc khách hàng, cố vấn dịch vụ là một lợi thế.
- Yêu thích xe ô tô.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, trung thực, nhiệt huyết.

Quyền lợi

- Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường trong khu vực miền Trung & Tây Nguyên
- Được đào tạo kiến thức chuyên ngành, tư vấn bán hàng,...
- Có cơ hội làm việc với thương hiệu nổi tiếng đến từ Đức và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định nhà nước
- Cơ hội thăng tiến cao

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang việc làm

51 Lê Hồng Phong, Phường Phước Tân, Tp.Nha Trang, Khánh Hòa.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Từ 8 đến 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
04/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Bộ Phận Tiền Sảnh)

Signature Hotel Nha Trang

Thương lượng
Khánh Hòa
27/12/2024

Chăm Sóc Khách Hàng

Khách sạn Mercure Hanoi la Gare

Thỏa thuận
Khánh Hòa
08/12/2024

CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)

Thương lượng
Khánh Hòa
02/12/2024

Cố Vấn Dịch Vụ Xe Tải

Công ty Cổ phần đầu tư phát triển máy Việt Nam

Thoả thuận
Khánh Hòa
21/12/2024

[Nha Trang] Accountant & Customer Service Staff

Công ty TNHH thực phẩm ngon cổ điển

Cạnh tranh
Khánh Hòa
30/11/2024

Director Of Food & Beverage

CÔNG TY TNHH GMS GROUP VIỆT NAM

Thỏa thuận
Khánh Hòa
27/11/2024

[Sân Bay Cam Ranh] Shift Supervisor - Giám Sát Ca

Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)

Thỏa thuận
Khánh Hòa
07/12/2024

Director of Food & Beverage

THE SHERATON HOTEL

Thỏa thuận
Khánh Hòa
26/11/2024

Nhân Viên Thu Mua (Tiếng Anh)

CÔNG TY TNHH WORLDCRAFT LOGISTICS

13 - 14 triệu VNĐ
Khánh Hòa
21/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Ô tô VW Nha Trang việc làm

51 Lê Hồng Phong, Phường Phước Tân, Tp.Nha Trang, Khánh Hòa.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công Ty TNHH Bắc Ninh Việt Nhân
30 triệu - trên 50 triệu VND/tháng
Bắc Ninh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888