Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO MI EDU
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về các chương trình đào tạo, khóa học.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc khóa học.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về các chương trình đào tạo, khóa học.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc khóa học.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực, thân thiện.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục hoặc chăm sóc khách hàng.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực, thân thiện.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục hoặc chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, nghiệp vụ chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, nghiệp vụ chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Địa chỉ: Số 29 Đ. Số 5, KDC Vạn Phúc, Tp Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh, Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: Địa chỉ: Số 29 Đ. Số 5, KDC Vạn Phúc, Tp Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh, Thủ Đức
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NT BEAUTY
6 - 8 triệu
22/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
7.000.000 - 9.000.000 VND/tháng
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
9 - 25 triệu VNĐ
07/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.