Mô tả công việc
- Quản lý, giám sát và tương tác với khách hàng trên các kênh như Facebook, Zalo,
Instagram,...
- Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và tư vấn khách hàng với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Cập nhật các khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng lên hệ thống và báo cáo tình
hình cho cấp trên
Yêu cầu
- Nam/ nữ không yêu cầu kinh nghiệm
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Quyền lợi
- Lương cứng thỏa thuận 8 triệu- 12 triệu
- Đầy đủ chế độ theo quy định Luật Lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ...
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thời gian: 8h00-17h00 ( Thứ 2- sáng Thứ 7)
Thông tin khác
Hà Nội, Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân