- Tiếp nhận xử lý các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa, tình trạng
giao nhận đơn hàng.
- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Xử lý tình huống hiệu quả, đảm bảo thời gian và chất lượng.
- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Trình độ Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketing, Logistic,...
- Có kiến thức về ngành và thị trường logistic là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhạy bén, linh hoạt trong xử lí tình huống.
- Nhiệt tình, năng động, có tinh thần phấn đấu, cầu tiến.
-Chế độ đầy đủ theo Luật Lao động.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật,...
- Môi trường làm việc vui vẻ, năng động.
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn định kỳ.