Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Chịu trách nhiệm quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, khảo sát và đánh giá mức độ hài lòng sau dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp thông tin sản phẩm - khuyến mãi, và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.
• Khai thác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện đặt lịch hẹn khách hàng vào làm dịch vụ tại Đại lý. Đảm bảo việc đặt lịch hẹn được hiệu quả và đạt chỉ tiêu lịch hẹn được giao.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.