Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP ETRON

Hà Nội

Từ 7 - 9 triệu VND

15/03/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn/giải đáp và theo dõi xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn theo quy trình, thu âm kịch bản theo nhu cầu và hỗ trợ đến khi khách dùng thành thạo.
Cập nhật thông tin: Ghi nhận đầy đủ, cập nhật kịp thời dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Phối hợp với các phòng ban: Sale, Marketing, Product
Đóng góp chung: Tham gia dự án cải tiến dịch vụ và các hoạt động công ty khi cần.

Yêu cầu

Kỹ năng mềm:
- Giao tiếp lưu loát, giọng nói dễ nghe (là lợi thế).
- Khả năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng cứng:
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Đam mê công nghệ, nhanh nhạy với phần mềm mới (ưu tiên biết sử dụng CRM).
Khác: Có laptop cá nhân và tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên: Nữ

Quyền lợi

BHXH/BHYT đầy đủ, 12 ngày phép/năm.
Tham gia teambuilding, đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc
Cơ hội đề xuất ý tưởng và thăng tiến nội bộ.
Văn hóa trẻ trung, sáng tạo, tôn trọng sự khác biệt.
Làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/03/2026
Thu nhập: Từ 7 - 9 triệu VND

Nơi làm việc

Tầng 5, Tòa nhà A24/D7, Ngõ 66 Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy.

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP ETRON việc làm

Số nhà 66 Hẻm 89/36/2 phố Phan Kế Bính, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô

12-15 triệu VND

Hà Nội

24/04/2026

Nhân viên tư vấn CSKH - MBBANK

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

8 - 10 triệu VND

Hà Nội

17/05/2026

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VNTRIP

12,000,000 - 17,000,000 VND

Hà Nội

01/05/2026

[Toàn Quốc] Công Ty Nguyễn An Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật)/Kiểm Duyệt Nội Dung, Cửa Hàng Trưởng FMCG Vinamilk Full-time 2026

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác

15/06/2026

TTS Chăm sóc Khách hàng & Quản lý lớp học

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ WEYO

2-3 triệu VND

Hà Nội

29/04/2026