Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận và khai thác nguồn data khách hàng có sẵn, chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ(ngày/tuần/tháng) cho quản lý trực tiếp.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả công việc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.