Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

Hà Nội

8-10 triệu VND

06/04/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Chăm sóc sức khỏe

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Quản lý data khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu:

Đảm bảo chỉ số khách hàng cũ mua lặp lại.
Thực hiện đúng các quy trình tại vị trí công việc/Quy trình hệ thống.
Phối hợp cùng ban kinh doanh, MKT, tổ chức, thực hiện các chương trình chăm sóc - tri ân khách hàng hiệu quả tăng doanh thu.

Giám sát chất lượng dịch vụ đảm bảo tỷ lệ khách hàng hài lòng và quay lại mua sản phẩm theo mục tiêu công ty:

Điều phối các hoạt động CSKH theo hành trình khách hàng.
Giải quyết thắc mắc, góp ý, khiếu nại khách hàng trong và sau quá trình thực hiện dịch vụ.
Theo dõi kết quả xử lý khiếu nại và tổng hợp báo cáo, cập nhật tình huống tránh sự cố trên hệ thống.

Quản trị data KH, tham mưu đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp:

Quản lý data khách hàng và phân loại theo nấc thang khách hàng trung thành, lập kế hoạch chăm sóc, thực hiện chăm sóc theo sản phẩm.
Phối hợp cùng tại chỗ báo cáo nhu cầu khách hàng và phối hợp xây dựng chương trình CSKH phù hợp.
Tổng hợp, báo cáo: tỷ lệ duy trì, số lần mua lặp lại theo sản phẩm phụ trách.
Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.
Tối thiểu 1 năm tại vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Dược, Thẩm mỹ, Mẹ và Bé.
Nắm vững kiến thức về thị trường, khách hàng, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp.
Xử lý tình huống linh hoạt.

Quyền lợi

Thu nhập: 8-10tr + hoa hồng
Các khoản thưởng đa dạng : Tháng lương thứ 13, thưởng doanh số kinh doanh.
Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.
Mua các sản phẩm dược của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%.
Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5 sao trở lên.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 8-10 triệu VND

Nơi làm việc

228/192 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife việc làm

97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

OVERSEAS AGENT COORDINATOR

SCT LOGISTICS JSC

Cạnh tranh

Hà Nội, Hồ Chí Minh

06/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức -

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 triệu - 12 triệu

Hà Nội

08/05/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Mỹ Đình

Từ 7 - 9 triệu + thưởng

Hà Nội

05/05/2026

Tổng Đài Viên Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, 15 -17 Triệu , Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên

27/04/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 247 Cho Mb Bank Tại Đống Đa, Hà Nội (Thu Nhập Upto 12 Triệu)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu

Hà Nội

15/05/2026

Nhân viên đặt lịch hẹn theo data có sẵn

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DND

15.000.000 - 30.000.000 VND/tháng

Hà Nội

07/05/2026

Customer Service (English & Japanese Speaking)

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

Thỏa thuận

Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên

01/05/2026

TRƯỞNG PHÒNG MARKETING

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING

18-20 triệu VND

Hà Nội

09/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ A.I-Soft

Từ 7 - 10 triệu VND

Hà Nội

24/04/2026

Tổng Đài LPBank - Không Áp Doanh Số

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION

7.5 triệu VND + Thưởng

Hà Nội

17/05/2026

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8-10 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife ở các link phía trên

Giới thiệu công ty