Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có trên các nền tảng; thúc đẩy tỷ lệ mua lại và gia tăng doanh thu từ tệp khách hàng cũ
Tư vấn, hỗ trợ, phản hồi xử lý thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng như Facebook, tiktok, shopee.
Thu thập feedback + Đánh giá tốt từ khách hàng cũ
In đơn hàng, xử lý kho vận đảm bảo tỷ lệ hoàn thấp nhất
Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại hội chợ, hội nghị triển lãm (nếu có) theo kế hoạch của công ty
Tham gia tư vấn bán hàng, quảng bá thương hiệu trực tuyến theo kế hoạch của công ty
Thực hiện các báo cáo, tham gia các cuộc họp cần thiết theo báo cáo của quản lý
Hỗ trợ bộ phận kho trong trường hợp có việc phát sinh đột xuất (nếu cần)
a) Trình độ:
Tốt nghiệp từ Trung Học trở lên (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học)
Đã có kinh nghiệm làm
nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp)
Kỹ năng
chăm sóc khách hàngKỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng lời nói và văn bản, không ngại ống kính
Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel
b) Năng lực:
Thái độ: Trách nhiệm, trung thực, chăm chỉ, cầu tiến, chịu áp lực công việc cao
Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh
Có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
Có khả năng làm việc nhóm, quản lí sắp xếp công việc
Thiết bị làm việc: Có laptop cá nhân