Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô

Hà Nội

7.000.000 - 8.000.000 VND

31/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán, vận chuyển.
Ghi nhận, phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kỹ thuật,...) để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.

Yêu cầu

Có 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự, thân thiện.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng làm việc theo ca, kíp (nếu có yêu cầu).

Quyền lợi

Lương 7.000.000 - 8.000.0000
Thưởng lương tháng 13+ Thưởng KPIs
Thưởng lễ/tết/sinh nhật, hiếu/hỉ, ngày thành lập công ty
Được khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm.
Được tham gia các khóa đào tạo và huấn luyện của công ty.
Du lịch hàng năm
Tham gia các chương trình Teambuilding do công ty tổ chức
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thời gian làm việc: Làm theo ca linh hoạt (Ca 1: Từ 7h30 - 14h00 / Ca 2: Từ 14h00 - 21h30)

Thông tin chung

Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 VND

Nơi làm việc

48 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ILA Tây Sơn, Đống Đa,

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

7.5 - 10 triệu

Hà Nội, Bình Định

28/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tiếng Nhật

Công ty TNHH Công nghệ Mmenu

10-12 triệu VND

Hà Nội

22/05/2026

Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP VH Edtech - Vuihoc.vn

0.0 - 0.0 triệu

Hà Nội

18/05/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội

8 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội

20/05/2026

CTV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỆT NAM

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start

Từ 2.000.000 VNĐ - 4.000.000 VNĐ

Hà Nội

31/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 247 Cho Mb Bank Tại Đống Đa, Hà Nội (Thu Nhập Upto 12 Triệu)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu

Hà Nội

15/05/2026

[HN] Công Ty Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Phan Anh Tuyển Dụng Nhân Viên Livestream Tiktok/Chăm Sóc Khách Hàng/Content Creator Part-time/Full-time 2026

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XNK PHAN ANH

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

31/05/2026

Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng CSKH (QA Call Center)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên

09/05/2026

Nhân viên Trực Page - Vận hàng sàn TMĐT - CSKH

Công Ty TNHH Y Dược Kinh Đô

Từ 6-10 triệu VND

Hà Nội

22/05/2026

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Tổng Đài Mb Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

8 - 12 triệu

Hà Nội

12/05/2026

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.000.000 - 8.000.000 VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô ở các link phía trên

Giới thiệu công ty