Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc Khách hàng cũ:
- Xây dựng phương thức làm việc và mục tiêu thông qua: Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
- Thông báo điểm thưởng và các quyền lợi khách hàng khi tái sử dụng dịch vụ HBG, kích cầu tiêu dùng.
- Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
- Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
Tiếp cận Khách hàng mới:
- Khách hàng khối Nhà nước, bao gồm: Cơ quan Chính phủ, Các Bộ, Ban, Ngành, Vụ, Viện...
- Cơ quan Phi chính phủ tại Việt Nam
- Tổ chức Quốc tế phi lợi nhuận tại Việt Nam
- Các Đại sứ quán, Lãnh sứ quán, Phòng Thương mại các nước tại Việt Nam
- Các Hiệp hội Y tế, Bệnh viện, cơ quan Y tế
- Công ty FDI, Công ty đa quốc gia có văn phòng tại Việt Nam
- Đối tác Du lịch, tổ chức sự kiện nước ngoài hoạt động kinh doanh ở Việt Nam
- Công ty Việt Nam phân theo các ngành nghề...
- Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.