- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm nông nghiệp, chăn nuôi và thú y của công ty.
- Tư vấn giải pháp kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế của từng đối tượng khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo tỷ lệ hài lòng cao thông qua việc hỗ trợ kịp thời.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kỹ thuật để cập nhật các chính sách, quy trình
chăm sóc khách hàng mới nhất.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Nông nghiệp, Chăn nuôi, Thú y hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong công việc chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn kỹ thuật.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền đạt thông tin rõ ràng và thuyết phục.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng cơ bản.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại doanh nghiệp công nghệ sinh học hàng đầu.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật nông nghiệp và kỹ năng dịch vụ khách hàng.
- Hưởng các chế độ thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm cùng công ty.