Mô tả công việc
• Tiếp nhận thông tin, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh.
• Hỗ trợ theo dõi, nhắc nhờ khách hàng về các khoản phí đến hạn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng các vấn để phát sinh của khách hàng.
• Thực hiện các công việc văn phòng khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
• Kinh nghiệm: Dưới 1 năm (Chấp nhận các bạn trẻ nhiệt huyết, có tinh thần học hỏi).
• Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
• Cần thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Quyền lợi
• Lương cứng: 7.000.000 - 8.000.000đồng/tháng (Tùy theo năng lực).
• Được đào tạo bải bản về nghiệp vụ CSKH tử đầu.
• Chế độ đầy đủ: Lương tháng 13, thường lễ Tết, phép năm, ký HĐLĐ sau thử việc.
• Xét duyệt tăng lương (Review) định kỳ hằng nắm.
• Môi trường làm việc tre trung, chuyên nghiệp, cơ hội gắn bó lâu dài.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:185B Hà Huy Giáp, P. An Phú Đông, Q.12, HCM, Quận 12
Thông tin chung