Nhân viên Chăm sóc khách hàng

THÔNG TIN CHUNG
- Vị trí: nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Số lượng: 02
- Hình thức làm việc: toàn thời gian
- Lương: thỏa thuận

​ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Đồng Tháp
Số 700 Quốc Lộ 30, phường Mỹ Ngãi, tỉnh Đồng Tháp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực tại các khu vực/tầng được phân công, hướng dẫn người bệnh và thân nhân về quy trình khám bệnh.
- Hỗ trợ người bệnh trong quá trình khám, hướng dẫn di chuyển và thực hiện các thủ tục cần thiết.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng, người bệnh.
- Phối hợp với các khoa/phòng liên quan để hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công tác xã hội, Điều dưỡng hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự, hòa nhã và thân thiện.
- Có khả năng lắng nghe, tư vấn và xử lý tình huống với khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và kiên nhẫn trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân, tư vấn hoặc từng làm việc trong môi trường y tế.

QUYỀN LỢI
- Được nghỉ Lễ, Tết, nghỉ phép theo quy định.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phụ cấp ăn trưa, tăng ca (nếu có).
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội cập nhật kiến thức, tập huấn chuyên sâu và thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
- Cùng các quyền lợi khác theo chính sách của Tập đoàn Y Khoa Tâm Trí.

HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao CCCD (công chứng)
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ đào tạo (công chứng)
- CV cá nhân
- Giấy khám sức khỏe

CÁCH ỨNG TUYỂN
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Phòng Hành chính - Nhân sự, tầng 2 - BVĐK Tâm Trí Đồng Tháp (Số 700, Quốc lộ 30, phường Mỹ Ngãi, tỉnh Đồng Tháp)
- Hoặc gửi CV qua địa chỉ email: [protected info]

LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Đồng Tháp tuyển dụng hoàn toàn miễn phí, KHÔNG yêu cầu ứng viên đóng bất kỳ khoản phí nào.
- Phỏng vấn chỉ diễn ra trực tiếp tại bệnh viện, KHÔNG phỏng vấn online qua bất kỳ nền tảng nào.
- KHÔNG yêu cầu ứng viên tải ứng dụng (app) hay cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm (mã OTP, thông tin tài khoản).
- Email tuyển dụng chính thức chỉ sử dụng tên miền @[protected info] Bạn vui lòng cảnh giác với các email giả mạo.

Thời hạn nộp hồ sơ : 30/11/2026