Chuyên viên Thu hồi nợ trực tiếp Nợ thẻ & vay ko TSBĐ
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Chịu trách nhiệm đến các địa điểm để thu hồi nợ quá hạn, đàm phán phương án trả nợ, xác minh thông h hàng và cập nhật dữ liệu về các hoạt động thu hồi nợ thực địa vào hệ thống.
1. Thực hiện thu hồi nợ thực địa (20%)
Tiến hành thu hồi nợ trực tiếp tại địa điểm của khách hàng để đạt hiệu quả cao.
Tuân thủ các quy định và hướng dẫn của VIB để đảm bảo tính thống nhất và đúng quy trình trong hoạt động thu hồi nợ thực địa.
Theo dõi các chỉ số hiệu suất (KPI) cá nhân nhằm đảm bảo chất lượng kết quả thu hồi nợ.
2. Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng (20%)
Mang lại trải nghiệm tích cực và chuyên nghiệp trong quá trình tiếp xúc thu hồi nợ.
Giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng khi làm việc trực tiếp.
Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để hỗ trợ cải tiến quy trình thực địa.
3. Hỗ trợ quản lý rủi ro và tuân thủ (20%)
Tuân thủ các quy định của VIB, Ngân hàng Nhà nước (SBV) và các quy định pháp luật trong hoạt động thu hồi nợ thực địa.
Giám sát các hoạt động thực địa để phát hiện kịp thời các rủi ro gian lận hoặc rủi ro vận hành.
Bảo mật thông h hàng trong quá trình thực hiện thu hồi nợ.
4. Hỗ trợ vận hành (20%)
Hoàn thành hiệu quả các chuyến công tác thực địa để đạt mục tiêu thu hồi nợ.
Sử dụng các ứng dụng di động để theo dõi và quản lý hoạt động thu hồi nợ thực địa.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình và luồng công việc thu hồi nợ thực địa.
5. Quản lý hồ sơ và giám sát đối tác (20%)
Lưu trữ và chuyển giao chính xác hồ sơ nợ của khách hàng để lưu kho hoặc chuyển cấp xử lý.
Đề xuất chuyển cấp xử lý đối với các khoản nợ khó đòi sang bộ phận xử lý nợ chuyên trách hoặc đối tác bên ngoài.
Theo dõi tiến độ thu hồi nợ do các đối tác thu hồi nợ bên ngoài thực hiện.
Yêu cầu:
Yêu cầu trình độ Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Luật;
Yêu cầu:
Yêu cầu trình độ Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Luật;
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ thực địa hoặc xử lý nợ tại các tổ chức tài chính/ngân hàng;
Có kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý danh mục nợ; kỹ năng đàm phán, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt; tư duy phản biện và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả;
Có khả năng đi công tác thường xuyên;
Am hiểu thị trường bán lẻ và các quy định pháp luật liên quan đến cho vay cá nhân; hiểu rõ về các sản phẩm tín dụng.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công Ty Cổ Phần Quản lý Tài sản EMIR
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai
Thỏa thuận
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
- Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hồ Chí Minh] Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh
10 - 15 Triệu VND
Giám đốc Phòng Thu hồi nợ Trực tiếp nợ thẻ và Vay không có TSBĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
