Mô tả công việc
Mô tả Công việc
*Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
*Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng
- Có 6 tháng kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Năng động, nhanh nhẹn
*Quyền lợi:
- Lương Cơ bản: 8.000.000 -9.000.000 + Pc cơm 30k/ ngày + Pc xe 10k/ ngày +Thưởng
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,...
- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty
- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí
Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ
phục vụ khách hàng tích cực.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 Tr - 11 Tr VND
Nơi làm việc
- 84A Hùng Vương, Phường 9, Quận 5, Hồ Chí Minh
- 287 Điện Biên Phủ, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh