Tiếp nhận khách hàng từ nguồn khai thác, Marketing và hệ thống của Công ty.
Chủ động gọi điện, nhắn tin tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Khai thác nhu cầu, khả năng tài chính, sản phẩm và thời gian dự kiến giao dịch.
Sàng lọc, phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng.
Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm/dự án phù hợp.
Đặt lịch hẹn và bàn giao khách hàng đủ điều kiện cho Chuyên gia Tư vấn.
Theo dõi, chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng chưa sẵn sàng giao dịch.
Cập nhật đầy đủ thông tin và lịch sử chăm sóc khách hàng trên hệ thống.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng lắng nghe, khai thác nhu cầu và xử lý từ chối.
Chủ động, kiên trì, có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Chịu được áp lực KPI và làm việc theo Team.
Yêu cầu có Laptop
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesales, CSKH, Sales, Bất động sản, Ngân hàng, Bảo hiểm.