Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA

Hồ Chí Minh
10 - 14 triệu
15/11/2026
Toàn thời gian
Mô tả công việc
  • Tiếp nhận, trả lời và tư vấn các yêu cầu/thắc mắc/phản hồi/khiếu nại của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua các phương tiện liên lạc của các Công ty tương ứng (hotline, fanpage, social, website chat bot, Zalo...).
  • Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ.
  • Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, lưu hồ sơ, đánh giá và phân loại mức độ phức tạp để báo cáo với Trưởng Bộ phận và theo dõi/thực hiện hướng xử lý.
  • Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
  • Quản lý chương trình Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết (theo chính sách Công ty).
  • Cập nhật hệ thống CRM đầy đủ trường thông tin, tức thời và chính xác.
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,... Theo quy trình làm việc/chiến dịch.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng.
  • Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng.
  • Khả năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản, giọng nói dễ nghe.
  • Tính cách cầu thị, trung thực, hòa đồng, nhiệt huyết và có trách nhiệm với công việc.
  • Niềm nở, mến khách, tinh thần hỗ trợ khách, thái độ đúng mực và quản lý cảm xúc tốt trong mọi tình huống.
  • Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng. Các ca làm việc:
    • Ca 1: 8h00 - 17h00;
    • Ca 2: 13h15 - 21h30.
Quyền lợi
  • Thử việc 100% lương.
  • Thưởng lương tháng thứ 13-18 theo kết quả kinh doanh.
  • Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
  • Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
  • Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
  • Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
  • Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
  • Có HĐLĐ; Được đóng BHXH và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
  • Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 - 14 triệu

Việc làm tương tự

Logistics Tracing - Customer Service Advisor

Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)

min 15,000,000 - 17,000,000
Hồ Chí Minh
18/12/2026

Waiter/Waitress - Nhân viên Phục vụ nhà hàng Cafe Central An Đông

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL

Thỏa thuận theo năng lực
Hồ Chí Minh
30/11/2026

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Emerald Priority

7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
11/11/2026

Senior Education Consultant - English For Kids - District 9

Wall Street English

Thương lượng
Hồ Chí Minh
04/12/2026

[HN/HCM] Công Ty Softel Solutions Tuyển Dụng Nhân Viên QA Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
19/11/2026

Nhân Viên Kinh Doanh/ Bán Hàng Showroom Nội Thất

CÔNG TY TNHH SPACE T

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
02/12/2026

Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND

6 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/12/2026

Risk Analyst

Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)

Up to VND 13,000,000
Hồ Chí Minh
16/12/2026

Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/11/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - - ILA Hồ Chí Minh, Bình Dương

Công ty TNHH ILA Việt Nam

8 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
04/12/2026
Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 14 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA

Địa chỉ: 300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
CV/CVC Quản lý hoạt động Dịch vụ Đại lý - Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành công Việt Nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Kỹ Sư AI - Thu Nhập Upto 22 Triệu - Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIẢI PHÁP SAO MAI
16 - 22 triệu VND
Hà Nội
Chuyên Viên Thanh Quyết Toán Xây Dựng - Thu Nhập Upto 45 Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
30.000.000 - 45.000.000 VND
Hà Nội
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
10 - 25 triệu VND + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh