Nhân Viên Chứng Từ Nhập Khẩu

- Quản lý và xử lý bộ chứng từ hàng nhập khẩu, bao gồm kiểm tra prealert từ đại lý, truyền dữ liệu manifest, phát hành Thông báo hàng đến (A/N), Lệnh giao hàng (D/O) và lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin lô hàng, chi phí và các dữ liệu liên quan trên hệ thống của Công ty, đảm bảo tính minh bạch và dễ dàng truy xuất.
- Phối hợp chặt chẽ với hãng tàu, hãng hàng không, cảng, kho và các bên liên quan để theo dõi tình trạng hàng hóa, kiểm soát chi phí và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giảm thiểu rủi ro và chậm trễ.
- Chủ động cập nhật thông tin lô hàng cho khách hàng theo tần suất quy định; tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất và sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi, kiểm tra và thực hiện đề nghị thanh toán các chi phí liên quan đến lô hàng theo quy trình của Công ty, đảm bảo tính chính xác và đúng thời hạn.
- Thực hiện cấp đơn bảo hiểm cho các lô hàng có yêu cầu mua bảo hiểm từ khách hàng, tư vấn các gói bảo hiểm phù hợp nếu cần.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (ví dụ: Sales, Customer Service) để đảm bảo các lô hàng sử dụng đa dịch vụ được xử lý hiệu quả và đúng tiến độ, tối ưu hóa quy trình làm việc nội bộ.
- Lập báo cáo sản lượng định kỳ (tuần/tháng/quý) và các báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, cung cấp dữ liệu phân tích chi tiết để hỗ trợ ra quyết định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên, linh hoạt thích ứng với các yêu cầu công việc mới.