Nhân Viên Content Planner

Content Planner là "người nghĩ" của đội content: nhận mục tiêu từ Brand Manager và nhu cầu từ đội Ecom, chuyển thành lịch nội dung đa kênh, hook, kịch bản và brief rõ ràng để đội video và thiết kế tập trung sản xuất. Đây là vị trí quyết định năng suất và chất lượng nội dung của cả khối.
- Lập kế hoạch nội dung.
• Xây lịch content tuần/tháng cho TikTok, Shopee Video, IG, FB, YouTube Shorts trên Sheet Lịch Content và Metricool; phân rõ luồng Performance (video bán hàng, reup KOC) và luồng Brand (social, thương hiệu).
• Tiếp nhận yêu cầu từ Ecom (SKU cần đẩy, campaign sàn, deal live) và chuyển thành đầu việc có deadline cho Video và Design.
• Theo dõi tiến độ sản xuất, nhắc hạn, gom nội dung đã duyệt vào kho Drive đúng cấu trúc.
- Sáng tạo nội dung.
• Viết hook, kịch bản video ngắn (15-60s) theo công thức bán hàng: vấn đề - sản phẩm - bằng chứng - kêu gọi; mỗi tuần tối thiểu 20 kịch bản/hook.
• Viết caption TikTok ngắn 1 dòng có icon, caption Facebook dài, tiêu đề YouTube Shorts, hashtag theo bộ chuẩn.
• Viết brief thiết kế cho thumbnail, banner, poster deal: mục tiêu, thông điệp chính, text bắt buộc, tham chiếu.
• Nghiên cứu trend, đối thủ, comment khách hàng để đề xuất góc nội dung mới hàng tuần.
- Kiểm soát & đo lường.
• Kiểm tra nội dung trước khi gửi Brand Manager duyệt: đúng công dụng theo công bố, không dùng từ cấm (trị, đặc trị, hết hẳn, duy nhất, cam kết, tốt nhất), có "hỗ trợ" đúng chỗ.
• Tổng hợp hiệu quả nội dung hàng tuần (view, CTR, ROAS creative, engagement) và rút bài học cho tuần sau.